Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста, по скорости интернета. Решила в целях экономии объединить фибру и три мобильника у Lowi, дочки Водафона. До этого фибра была (и пока есть) Jazztel 1 Gb, мобильники исторически у Lowi. У Lowi (т.е. по факту у Водофона) появилось нормальное предложение по фибре (1 Gb) и по мобильным, сделала заявку и на следующий же день установили роутер. Теперь собственно вопрос: измерили скорость при подключении WiFi, которая очень разочаровала (bajada 294, subida 84). У Jazztel bajada 205, subida 426. Тоже не очень). У Jazztel оптика идет до роутера, у Водофона коробка на наружной стене, от нее идет кабель в другую комнату до роутера. Я, конечно, послала им гневное письмо, они предлагают протестировать роутер. Какие могут быть причины, которые нужно заставить их устранить? И еще - на роутере две сети - 5 Гц с 5G и 2,5 Гц без. Нас подключили ко второй. Это может влиять? Сорри за лонгрид😊

Теперь собственно вопрос: измерили скорость при подключении WiFi, которая очень разочаровала (bajada 294, subida 84).

это не проблема провайдера.
Это проблема вашего устройства приёма и "методики проверки скорости"

Подключитесь сами к сети (если ваше устройство вообще умеет к 5 гГц )

5 гГц - более быстрая (300-900мб/с), если ваш ноутбук/смартфон умеет с ней работать
2,5 гГц - более медленная (100-300 мб/с)

но для обычной жизни хватает 90 мб/с, при этом вай-фай не надёжный способ получения интернет связи дома, для домашнего использования.

Если честно. Вам точно нужно гигабит в секунду? 5ггц в АС можно получить 400-500 мбит при условии канальной скорости 867мбит/с 2х2 80 мгц. 5ггц при АХ подключении дает 600-700 мбит при канальной 1200мбит. Чтобы получить гигабит по воздуху нужен WiFi 6 (802.11 AX) и канальная 2400 мбит. Так что все зависит от роутера и клиента. И также сервера замера скорости. 2.4 ГГц обычно полуумные устройства: часы, пылесос, стиралка, датчики и прочее. А скорость тестируйте при подключении Витой парой к компьютеру. 900-950 мбит получите.

Мы на трех разных телефонах и ноуте проверяли и на разных серверах. Телефон 5G принимает. Но к другой сети не можем сами подключиться, пароль не дали, да и сама сеть вроде к выбору не предлагалась.

Конечно, 1 Гб избыточная скорость. Но тогда, наверное, стоит подключить другой (более дешевый) тариф, например для 600 Мб

Пишите в ТП и просите хоть какой нить доступ к роутеру. Чтобы можно было название сети и пароль менять

Спасибо, попробуем!

Роутер какой? Обычно провайдеры при тарифе 600 и выше дают какой-нибудь Huawei c WiFi 6.

5G и 5гГц - не одно и тоже , это разные вещи.

Пароль от сети Wi-Fi - указан обычно на наклейке на самом роутере.

Прошу прощения за дилетантские вопросы). И спасибо за обсуждение! Попробуем что-нибудь предпринять😊

А в чем собственно проблема? Скорость 1Gbit всегда означала и означает ДО 1Гбита, гарантированный канал вам никто никогда не даст (ну разве что в ЦОД по прямой оптике без всяких wifi и не за ваши 30€, а за 300€ /месяц как минимум)

от нее пароль на задней стороне роутера я уверен)

ну да ))) от 0 до 1 Гбита
Любое число соответствует требованиям рекламы))

Проблемы нет, просто есть более дешевые тарифы, которые тоже покрывают эту скорость.

Пароль общий, но сама сеть не выпадает в поиске)

2 причины из этого факта:
1) У вас не поддерживает интернет в радиодиапозоне 5гГц потому и не "выпадает" сеть
2) Сеть в радиодиапазоне 5гГц не включена внутри роутера техспециалистом.

А если 2), то при ее подключении скорость будет выше или частота не особо влияет?

На радиосеьи 5гГц Скорость соединения будет выше.

наоборот, она влияет и особо:)