Добрый день! Может быть кто то сталкивался. Имеется айфон с физической испанской sim и с eSIM тинькофф. На версии iOS 17.2 перестали работать обе sim. Испанская sim заработала после того как отключал eSIM в настройках. Было решено переустановить профиль eSIM. Перевыпустил новый qr. При попытке удаления профиля крутился загрузчик и ничего не происходило. Получилось удалить только после установки версии iOS 17.2.1. Но теперь при попытке установки профиля пишет ошибку сбой активации eSIM. Обращение к тинькофф не помогают, они просто перевыпускают профили, которые ничего не дают. Пробовал сброс настроек сети, пробовал выпустить профиль на новый номер eSIM. Ничего не получается. Писал в поддержку Apple. Прошел путь от испанского до англоязычного консультанта, который мне заявил что это из за того что я в Испании пытаюсь зарегить российскую eSIM. Почему это работало раньше отвечать отказался. В итоге это либо действительно пошел запрет с новых версий iOS на российские eSIM, либо у меня сбой в телефоне какой то, либо сбой в их прошивке. Пока что жду новую версию прошивки с надеждой, что поможет. У жены на айфон стоит какая то старая версия прошивки (до 17.2) и пока все работает (там тоже одна испанская физическая и одна eSIM тинькофф)

Это домыслы технаря или он сослался на какой-то существующий запрет?

Забыл упомянуть, что также пробовал менять регион apple id, регион в настройках. Пробовал включать VPN с Росс. Ip. Это тоже не помогло

I have checked here, the reason why your eSin is not being activated is because the carrier you are using is not available in Spain.
For you to activate an eSim, it should be from a service provider is Spain.
You can access the link as a reference of the available eSIM provider in Spain.
But why this worked early?
why such conditions?
That is possible since you may have activated it on a different country or region.
was this introduced in the new version of iOS?
No. This is how eSIM works.
No. I activated it here
I apologize, Konstantin. For Spain the carrier that provided your eSUIM is not going to work in your current location.
about six months ago I activated this eSIM while in Spain
are you sure? why did it work before? this broke in version 17.2
I really apologize about this, Konstantin.
At this point the only option we have is for you to get an eSIM from a service provider in Spain.

Вот переписка. Извиняюсь что без ролей. Так скопирнулось(

Фигню пишет

Относительно этого момента, уточни у тинька доступна ли рега есим при нахождении в роуминге и если да, то какими соглашениями это подкреплено.
С ответом от тинька возвращайся к тех.подам эпл.

Ну вроде бы да, как отписка просто чтоб решить вопрос. Но а вдруг реально какие то запреты сделали. Я хз как это работает

Я прям недавно свежинький есим регал отсюда тиньковский на айфон

Но я же полгода назад в Испании регал их симку, значит доступна

Это все голословно, равно как и заявления техпода.

сегодня активировали еСимку Тинька , на сети Орандж(фибра) + ДИГИ (мобильный).

привязка к оператору не нужна.

Ну я попробую так сделать. Просто чтобы показать яблоку что все должно работать. Спасибо за совет

А какая версия iOS у вас? У меня тоже физическая сим диги. Пытался ее вынимать чтобы зарегать eSIM. Также не помогло(

А какая версия iOS была когда регали?

никакая. Не пользуемся апплом.

16.2

Ну вот думается что в 17.2 все поломалось. Вы не обновляли после?

Неа, пока 16+

Не обновляйтесь)

Можешь еще нахрапом брать без всяких обращений к тиньку.
Ставь вопрос техподу так:
"Какого хрена эпл ограничивает тебя в использовании услуг от поставщиков сотовой связи?"
Вопрос подкрепляй утверждением, что на андроиде такой хрени нет и все успешно регается вне зависимости от региона абонента относительно оператора, а также тобой ранее на другой версии прошивки эта процедура была успешной.

Возможно, конечно, проблема локальная, но надо найти еще один живой кейс с 17+ тиньком и регой из Испании

да! попробую еще раз им написать. благодарю за советы!

вот в надежде найти такой кейс и написал сюда) в нете поискал с похожей проблемой, нашел что с 17.2 вроде начались у некоторых людей проблемы с esim. но там были проблемы с переходом с физической sim на esim. а именно такой же как у меня проблемы не нашел. но сдается мне, что что-то они сломали-таки по этой части

Esim.me хорошая альтернатива

Туда любую есимку можно или только из штатного каталога?

Ну по идее любую esim любого оператора. Я правда пока лично только на Тинькофф испробовал

прикольно. спасибо за наводку! только не увидел поддержку устройствами apple. а так если сменю на андроид, буду иметь ввиду

А как получить саму физическую симку?

Так это - альтернатива, как на любой задрипный ведроид за 100€ ещё за 30€ сделать esim )
А любители гейфона должны как всегда страдать))))

Присылают почтой за 20€ или дешевле чуть уже не помню точно

30 евро симка + 20 евро доставка?

Да. Мне вообще почти 100 вышло ибо я взял omni. Там 30€ это лицензия на конкретную модель телефона. Multi - любую модель одного вендора, она уже 40 по-моему, и 70 - OMNI - любой ведроид

😄 это да. я уже не в первый раз страдаю. всегда уважал андроид. но что-то триггернуло и купил айфон (по большей части из-за камеры). все чаще стал думать о возвращении к андроиду

На сайте пишут, что аппа нужна для управления профилями на карте. А сама карта работает потом в айфонах/лаптопах? Не удалось проверить?