T
Timofey
2 декабря 2023 г.
Всем привет. Вопрос следующий. Вчера закончилась перманенсия у водафон. Хочу перейти на Lowi.
Зашёл вчера в офис водафона, где сотрудник мне сказал, что это невозможно. Мотивировал тем, что я являюсь клиентом водафона и хоть Lowi отдельная компания, но связана она с водафоном. Чё-то мне кажется либо он меня не понял, либо я его недопонял. Очень хочется перейти "бесшовно", чтобы Lowi приехал, переключил всё на себя и с этого момента перестал работать водафон, чтобы не сидеть без интернета какое-то время. Подскажите, пожалуйста, правильный порядок действий. Оставляется заявка на сайте Lowi и дальше они сами связываются и всё организовывают или сначала надо дать баху водафону и потом уже переконтрактоваться с Лови?
Ответов: 6
Испания. IT, связь, электроника
A
Alex
Обращаться в Lowi и не парить мозг Водафону)
T
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
Не понимаю, чем может не устраивать Vodafone?
T
Timofey
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
Не понимаю, чем может не устраивать Vodafone?
Ну в целом претензий к нему нет кроме цены. Я от силы четвертью возможностей тарифа попользовался за год. В Lowi буду платить в два раза меньше и именно за то, чем реально пользуюсь.
T
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
Timofey
Ну в целом претензий к нему нет кроме цены. Я от силы четвертью возможностей тарифа попользовался з…
Ну, не знаю в Vodafone есть же тарифы совсем простые.
T
Timofey
T̷̯͗̓͆͘͠i̴̭͉͊́̅̕͜͝m̴̅
Ну, не знаю в Vodafone есть же тарифы совсем простые.
Ну вот самый простой тариф фибра 300 + 1 номер с 50гб - 40 евро.
Второй номер добавить туда нельзя если правильно понимаю (по крайней мере конфигуратор на сайте не даёт).
В Lowi 36 евро та же фибра + 2 номера с общим трафиком 26 гб (нам хватит с головой)... У водафона есть роуминговые плюшки всякие, но они мне тоже не нужны...
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Vladimir
8 июля 2023 г.
Всем привет. BBVA после регистрации счёта требует подтвердить источник дохода
Por ello, necesitamos disponer de una copia actualizada de:
● Nómina o justificante de ingresos*.
У кого есть успешный кейс подтверждения по такому запросу?

Какие документы я им не засылал - в пятницу приходит автоотбивка о том, что доки невалидные. Ходил в отделение банка, при мне сотрудник что-то проверил, показал мне на мониторе мои доки с зелёными галочками и сказал, что всё ок, но в пятницу опять пришла оповещалка из банка и доки удалились. Прикладывал к докам сопроводительное письмо, тоже не прокатило. Сам счёт работает, но грозятся заблочить отдельные операции, если не принести нужные доки.

Некоторые доки у меня на английском, возможно им это не нравится, но перед тем как платить за перевод, хотелось бы понять что точно переводить.
Ответов: 1
Испания. Деньги
Alex
15 марта 2023 г.
поделюсь, чем разрешился квест с подключением DIGI (Барселона):
забавно, но после того, как тут в чате я начал интересоваться про их быстроту оформления (в понедельник, на второй рабочий день с момента заявки), в тот же вечер мне позвонили и сообщили, что техник может прийти сегодня, и, буквально через 30 мин, он действительно пришел (было 6 вечера уже). походил, посмотрел и сначала озадачил нас, что нужны ключи от парковки (коих у нас и у хозяйки нет), т.к. там что-то вроде логова сети мувистар. но потом он спустился вниз, вернулся и сказал, что все ок и ключи не нужны. как я понял, у нас уже до этого предыдущие жильцы подключали что-то себе. потом он еще повозился немного со своим роутером и телефоном и ушел, сказав, что для подключения ничего дополнительно делать не надо, и что должен прийти другой мастер для настройки уже нашего роутера.
немного смутило, почему нельзя все сразу сделать, но новости и так уже были обнадеживающими😃
и вот, только что (т.е. через день) пришел установщик и все сделал за мин 10.

итого: на 4ый рабочий день с момента заявки есть интернет. возможно, мне как-то повезло. брал пока только фибру, без дополнительных симок.

кстати, никто в этом квесте совсем не говорил по-английски. самый первый звонок от диги удалось перенаправить в переписку вацап и там договориться о визите. все остальные коммуникации были или очень примитивными или спасал режим диалога в гугл транслейт
Ответов: 21
Испания. IT, связь, электроника
George
4 марта 2023 г.
У меня тоже новости есть.
@iana4020 FYI
Касательно #nativeteams
Я че-то напрягся по двум пунктам.

1. Я заказал их карту. Все никак не могут ее прислать. Написал в техподдержку. Жду новостей. Говорят, что типа подождите еще недельку-другую.
2. У меня поменялся менеджер. Если раньше была девочка, то теперь какой-то мальчик. Интересно на как долго его хватит.
3. Еще почему-то верстка сайта в сафари разъехалась. И моб клиента нет - было бы очень удобно. В остальном пока доволен.

Деньги удалось завести через топ ап учетки и второй платеж был через инвойс. Здорово, что деньги от контрагента получилось получить. С выводом буду пробовать либо как дождусь карты, либо если не дождусь - попробую напрямую на счёт
Ответов: 10
Испания. Деньги
Oleg
6 сентября 2023 г.
Всем добрый день!
А можно тоже вопрос, пожалуйста?

Вроде посмотрел/поискал в чате и многое попробовал, но что то пока неудачно с банками.

Мне необходим для работы счёт с испанским iban. На данный момент есть NIE, вклеенная виза D, прописка(empadromiento), телефон испанский, контракт рабочий. Вот чего нет, это TIE, её делать буду, но делают, насколько я понял, не быстро, а зп хотелось бы получать.

Посоветуйте, пожалуйста, банк, без миллионов комиссий (как абанка) и хотелось бы с бесплатным обслуживанием, но если нет, то что уж. ну, и в целом более менее удобный, чтобы переводить за квартиру, оплачивать счета и тд.

N26 - минус, требуют тие
openbank - минус, требуют тие
wise - минус требуют тие
vivid - уже долго думают
BBVA - тоже долго думают
Nickel - 20 евро в год, да? вроде должны по паспорту открыть, буду пробовать, но может, что ещё есть
Ответов: 4
Испания. Деньги
Maria
11 февраля 2024 г.
Ребята, привет.
Может кто-то сталкивался с такой ситуацией.
Я скачала приложение bunq, начала регистрироваться, дошла до предъявления ID, у меня TIE еще не было и я вышла из приложения до лучших времен. Прошел месяц и мне пришло сообщение, что мой бесплатный период платного тарифа окончен и теперь я должна 17,99 евро в качестве оплаты тарифа за текущий месяц.
Я написала в поддержку, что я не прошла регистрацию до конца, ID не предъявила, счет открыт не был и никаких действий с аккаунтом я не могла совершать, плюс платный тариф я не выбирала и согласия на него не давала. Поэтому прошу отменить непонятное списание за услуги, которыми я не пользовалась и воспользоваться не могла.
В ответ пока тишина.
Вопрос - было ли у кого-то подобное и как вышли из ситуации?
Ответов: 3
Испания. Деньги
Dimka
2 апреля 2024 г.
А телефон может самостоятельно выжирать трафик при отключенном инете?

Столкнулся недавно с проблемой - гигабайты роуминга закончились за пол дня (конкретнее меньше чем за сутки выжрало более 22 гигов). Открываю детализацию у водафона - там каждые пять минут по 100 мб уходит с описанием gprs. Причем уходит и ночью, когда я и мобильные данные и вай фай отключаю. При этом такой проблемы не в роуминге не было - дома водафоновские гигабайты никуда не улетают. Долблюсь в саппорт, но хочется понять может ли это быть проблемой с моей стороны. И что вообще произошло.
Ответов: 6
Испания. IT, связь, электроника
Alberto
23 февраля 2024 г.
Друзья всем привет! Сорри если вопрос регулярно тут мелькает, но быстрым поиском не нашел ответ:
Только прилетел, в наличии nie, и прописка, пока ловлю ситу на отпечатки. Надо по прописке провести домашний интернет. Мне посоветовали Masmovil, хотел у них купить сим и фибру заказать домой, но им нужен банковский счет, которого у меня пока нет, тк пока нет TIE.
Вопрос: что вы делали в этом случае? Просили кого-то свой счет приложить/ или есть кто-то из операторов кто проводит домашний по препаго? Или есть еще какие-то пути? Спасибо 🙏🏻
Ответов: 21
Испания. IT, связь, электроника
Valentina
21 марта 2024 г.
Добрый вечер. Подскажите если кто в курсе: хочу все свои деньги из BBVA перевести в Santander. Волнуюсь, что Santander испугается большой суммы поступления. Логично спросить в Santander могу ли я так сделать, но в приложении банка нет формы обратной связи и при открытии счета (пару недель назад) я не додумалась взять контакт менеджера. Сходить лично не могу - сейчас не в Испании, да и испанского не знаю, так себе коммуникация на пальцах. Делал ли кто-то подобные переводы между своими счетами (речь только о крупных переводах) и как предотвратить возможные неприятности (я гражданка РФ и да, дую на воду)? Спасибо заранее
Ответов: 27
Испания. Деньги
Анастасия
30 апреля 2023 г.
Подскажите как поступить с оператором мобильной связи MASMOVIL. Я поехала в Италию в отпуск, оператор прислал смс, что могу пользоваться услугами как дома + мутная фраза, которая сразу насторожила "при условии разумного использования". Через неделю вдруг приходит смс, что на счету 0 €, то есть списали 4 €. При входе в личный кабинет, выдаёт что по моим данным нет личного кабинета, при восстановлении пароля то же самое. Позвонила оператору и она мне выложила, что несмотря на то что я могу пользоваться услугами как и в Испании, где-то там на сайте в каком-то договоре написано, что за границей я могу использовать только 6.8 Gb. Об этом нигде мне не сообщали и о расходовании трафика нигде не указано, про личный кабинет сказала, что там плановые работы. При этом муж может зайти в личный кабинет и там не указано сколько было потрачено трафика в Италии. При том что они списали с меня 4€ доступ к связи в меня есть. Не понимаю что делать. Каким образом они списали именно 4 € и сколько спишут потом ? Что посоветуете сделать ?
Ответов: 15
Испания. Деньги
Byblik
10 ноября 2023 г.
Привет, а можете подсказать, что я делаю не так и в какой момент мне придется заплатить мильён.
Суть в том, что в мае перешел в ибердрола и заодно газ перевел. Соответсвенно счетов выше 20 евро за газ не было. Газ используем для кухни и душа. ладно летом, но сейчас уже прохладно и счета все равно выглядят маленькими. Куда звонить или писать? мб как-то можно сверить показания счетчиков которые у них есть, мб мы им ничего не отправляем, я хз.
Ответов: 3
Испания. Дом