У мамы должен быть один из этих документов: пенсионное удостоверение/справка/свидетельство пенсионера. Зависит от того, когда на пенсию выходила. До 2015 выдавали Пенсионное удостоверение, потом перестали и стали выдавать справки по запросу. Сейчас есть возможность заказать Свидетельство пенсионера в виде карточки. Делается через Госуслуги или МФЦ