Мы летали в Испанию в январе и я консультировалась с нашим агентом (ОСАГО у неё берём много лет), она объяснила, что сейчас принцип такой - при звонке в ассистент они должны сразу предупредить - вы платите из своего кармана и потом по возвращению страховая возмещает или направляет вас в клинику/врачу, которому платит страховая. Это было про РЕСО.
Посоветовала взять с собой больше денег, чтобы если что, было чем заплатить 🤷♀
Слава богу не пришлось воспользоваться.