не помню есть ли ограничение по колву ошибочных вводов, но чем гадать проще уточнить у того, кто заявку на выпуск сертификата. Либо как обычно - проверить на механические ошибки в виде неверного языка, регистра, и не копировать, а набрать ручками все символы.
какой то адвокат вредитель в этом случае получается.. серт скачала, но вместо того чтобы скинуть сам файл, зачем то его установила с запретом на экспорт, и после этого вместо того чтобы переслать оригинальный файл решила эскпортировать не экспортируемый?))