Отсчёт 10 рабочих дней для доноса, начинается со следующего дня после получения Вами уведомления. В течение этого срока Вы должны догрузить требуемые документы через опцию Aportación в Меркурио
У нас была похожая ситуация, потеряли письмо, поэтому поехали в эстранхерию, объяснили как могли, попросили помочь, нам распечатали что донести, загрузили почти через дней 10 как вышли сроки, tramite requerido висело ещё месяц, потом пришло фаворабле. Сит не было кстати, приняли так😊
Вам нужно ответить на требование. Посчитайте последний возможный день для загрузки документов и постарайтесь до этого дня собрать и загрузить сразу всё, что просят.