Я первую подпись получала тоже только на НИЕ в администрации. Установила на комп. Через какое то время комп полетел и после починки, сертификат пропал. Попробовала установить заново - не работает. Стала разбираться, оказалось, что пароль действует только 90 дней (а проблема с компом где то через год произошла). Пришлось идти заново и получать новый сертификат с новым паролем.
Кстати, старый так и болтается на компе, но не работает. Он как бы есть, но как недвижимость 😀