Доброе утро. Может кто-то поделиться информацией об оформлении электронной подписи? На сайте FNMT сделал необходимые подготовительные процедуры, получил контрольный код, сходил с ним в налоговую и подтвердил личность? А что дальше? Сколько ждать по времени? Прошло почти 2 недели, но при попытке загрузить сам сертификат ничего не происходит... Налоговая сколько по времени обычно сообщает в FNMT, что я идентифицирован? Мне ещё ждать, или брать ситу в FNMT и идти разбираться?

Вы что-то делаете неправильно.
Что означает «ничего не происходит»?

Пункт 4 у них на сайте, после прохождения налоговой - загрузить сам сертификат. Ввожу фамилию, НИЕ и код, который присвоили моей заявке на шаге 2. Нажимаю СКАЧАТЬ. Крутится кружочек ожидания минут 15, потом выходит сообщение, что время истекло.

А вам приходил емейл с подтверждением после того как вы сходили в налоговую?

Нет, не приходил. Но, похоже, дело в браузере - сегодня, наконец, началось "движение", и появилось сообщение, сто нужен Firefox. Так что, похоже, все равно идти второй раз...

Вообще это странно, может в налоговой забыли "что-то нажать", чтобы ваш сертификат сгенерировать?
Мне почти сразу пришел емейл о том, что вот по такому-то коду мы подтверждаем что вы можете его скачать (и ссылка на страницу скачивания)
По поводу браузера - у меня на macos нормально работало в хроме (Arc, если быть точнее), а использовал сертификат и в нем и в файрфоксе успешно

Ну вот волшебная сила чата 😊
Вчера ещё ничего, а сегодня спросил - и началось скачивание.
Т.к. изначально требовали Internet Explorer, включил его, и он автоматически перешёл на Edge. И сейчас в процессе скачивания постоянно выходит сообщение "ошибка скачивания в Firefox" и "попробуйте снова"

Вы должны использовать тот же броузер, что и при заказе сертификата.

Я его и использую. А он про Firefox постоянно пишет. Из чего и делаю вывод, что придётся повторить процедуру заново с Firefox...

В теории кстати, не обязательно, важен именно один компьютер, поскольку оба браузера по идее обращаются к спец программе, установленной на пункте 1
Но в целом в современном зоопарке операционных систем и браузеров - лучше ничего не менять 😀

Что-то не то Вы явно делаете.

Сертификат при использовании Винды помещается в хранилище сертификатов броузера, а на Мас - в связку ключей. Оттого и разница.

Да понятно, что не то, раз сертификата нет... 😔

А, тогда да, просто они в емейле писали что именно важен один компьютер, ну и винду я не видел очень давно
В таком случае вы правы

Вы когда пойдете в следующий раз в налоговую, если пока вы сидите - вам не придет емейл что можно скачивать сертификат
Как мне кажется, он должен быть в 100% случаев

"Не то" вероятно на каком то банальном уровне, типа скачивание файла блокируется браузером из-за настроек безопасности браузера или что угодно в таком роде.
Лучше сходить в тему по IT https://t.me/esp_it и скинуть людям скрин браузера, если речь о chrome, то инструменты разработчика (ctrl+R) и вкладка network чтобы глянуть на каком этапе затык, и почему не скачивается сертификат. Имхо дело в чем то простом и банальном, в chrome без проблем на windows 11 эмитируются и скачиваются. Без Mozilla

Спасибо, попробую

У фаерфокса хранилище сертификатов устроено криво. Он не подойдёт. Попробуйте через гугл-хром.

Особенно если под линуксом/маком - ff точно нет

Спасибо. Про Firefox именно при скачивании упорно сообщение выходит. При этом качаю на Edge, Firefox вообще не пользуюсь.

Если с момента запроса кода FNMT и до выгрузки сертификата на компьютер были установлены какие-то новые программы или обновления уже существующих, то, с вероятностью 99% ПО сертификата выгрузить и установить Вы не сможете. Выход - запрос нового кода на FNMT + подтверждение личности

Спасибо. Я уже понял, что нужно повторить. Благо, все быстро.