J
Julia
22 сентября 2023 г.
Добрый день, пару дней назад писала о проблеме, связанной с Меркурио. При попытке сформировать expediente на renovación выходило сообщение "продление онлайн невозможно". Звонок в 060 ничего не дал, а при обращении через электронную форму техническая поддержка посоветовала "precentarla por Mercurio iniciales". Вопрос - это нормально? И как обосновать, что это именно продление, а не первоначальный запрос?
Ответов: 4
Виза D Испания
З
Здравый
Этот нормально. Ничего обосновывать не нужно, выберите далее в общем списке процедур "продление"
J
Julia
Здравый
+
Спасибо!
 

Похожие вопросы 🇪🇸

Albert
30 июня 2023 г.
Добрый день.
Подскажите, есть ли тут кто-нибудь, кто недавно подавал документы электронно на второй год по языковым курсам? Или кто может владеет ситуацией.
Не получается начать подачу документов через Меркурио, после ввода данных выходит сообщение, что продление нельзя запросить электронно.
Дословно:
«La renovación asociada no es posible presentarla de forma telemática. Соответствующее продление не может быть представлено в электронном виде»
В чем может быть проблема? Спасибо
Ответов: 1
Испания. Образование
Mariia
27 октября 2023 г.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста 🙏🏼 подала через Mercurio заявление, через неделю пришло письмо на имейл, что дело приняли к рассмотрению. На Sede дело en trámite, а в DEHU в разделе Mis expedientes нет вообще моего дела.
Только что обнаружила, что в заявлении не поставила галку, что согласна получать по электронке оповещения.
В этом случае в Dehu тоже не будут отображаться данные?

Меня волнует вопрос, куда придет решение или дозапрос, если такой будет.
Ответов: 6
Виза D Испания
Liliya
26 февраля 2024 г.
Добрый день, подскажите пожалуйста, кто сталкивался.
Подали на продление внж но лукреатива, первое продление.
Статус рассмотрения на той неделе поменялся на Tramite- Requerido. Нигде нет информации про то какие же документы нужно донести. Ни в деху, ни на почте.
Сходили в Екстранхерию, дали ссылку на интернет ресурс для подачи запроса, подскажите пожалуйста какой пункт нам нужен?
Ответов: 6
Виза D Испания
Olol
29 июня 2024 г.
Друзья, спрошу ещё здесь, что-то в Виде Д не ответили
Доброе утро. Вопрос от друзей : подаются на продление по formación через Меркурио . После заполнения анкетных данных выдает всё время техническую ошибку и типа обратиться в службу технической поддержки. Вроде, писали здесь уже о подобных случаях, но что-то не могу найти, что нужно сделать. Заранее спасибо!
Ответов: 7
Испания. IT, связь, электроника
Natalia
22 мая 2023 г.
Ходила с экстранхерии, решила "под дурочку" спросить, почему спустя 20 дней не появилось в системе дело, по продлению детей🙈Обычно en tramite появляется на следующий день. Но тут вот так.
Сказали, ждите месяц, если не появится, пишите по тому адресу и просите консульту🥺
У кого-то было такое, что долго в систему загружали дело, если сдавались в экстранхерии лично? 🙏
Ответов: 1
Виза D Испания
Karina
12 июля 2023 г.
Здравствуйте. Может у кого-то была ситуация. Подала документы через Меркурио, в деху пришел запрос на оплату тасы 790 052, хотя я ее оплатила за 5 дней до подачи заявления и прикрепила в Меркурио в пдф формате. Кто-то сталкивалась с такой проблемой, не пойму в чем дело, заново теперь ее оплачивать и отправлять? Дали 10 дней только на оплату, сит нет, телефон не берут, чтобы лично спросить(((Оплачивала онлайн
Ответов: 33
Виза D Испания
Ольга
17 марта 2023 г.
Привет. Подскажите пожалуйста, может кто знает что делать:

Продлила свою тархету в Малаге, подала документы на присоединение детей reagrupación familiar 04.02, до сих пор не вижу на сайте информации. Пишет такого номера expediente не существует. Муж подал свое продление 05.02 и документы - en trámite, рассматриваются хотя бы. Ситы на то, чтоб вопрос задать в экстранхерии не дают, по телефону не отвечают, вопрос на сайте задала 2 недели назад, ответа нет, дальше варианты действий закончились🙈
Ответов: 38
Виза D Испания
Julia
19 сентября 2023 г.
Добрый день! Пытаюсь продлиться по студенческой визе в Меркурио, пишет, что "La renovación asociada no es posible presentarla de forma telemática". В чем может быть проблема?
Ответов: 8
Виза D Испания
Natalia
27 июня 2024 г.
Привет знатокам Ибердролы в первую очередь и хорошего дня всем остальным😊
Пришло на почту оповещение о первой фактуре, зашла в Лк, там её физической нет🤷‍♀️только написано, что с 3/06 нагорело на 29 .30 евро. Но в конце пишет про 38 евро🙈не поняла, то ли это ожидается фактура такая, либо прошлая была типа такой.
Приложение не очень удобное, по сравнению с натурджи. Consumo тоже пока недоступно.
Так где потом искать эту фактуру?? 🙏
Ответов: 4
Испания. Дом
Anton
3 ноября 2023 г.
Добрый вечер! У меня на финальном шаге при подаче документов на продление учебной экстансии через Mercurio система выдала ошибку при попытке загрузить себе Justificante - его так и не удалось скачать.
При этом вроде как сама загрузка документов через электронно цифровой сертификат прошли успешно.
Подавал менее недели назад. Уведомление о приеме документов с номером отслеживания дела на почту мне не приходило. Есть ли повод для беспокойства в связи с этим? Где-то можно выгрузить Justificante? Как можно понять статус моего дела?
Ответов: 17
Виза D Испания