Нет, через реновасьон не увидела система - поэтому подавала через presentar nueva solicitud, как Алена посоветовала. Там есть опция выбрать первое или второе продление
Ждать устал, из техподдержки написали, что нужно очистить кэш, и если не получится, то сообщить им, что я и сделал, но ничего, жду дальше, сроки горят, сегодня подал документы через REG электронно вручную, без Mercurio.
Через Microsoft Edge В жизни им не пользуюсь практически, но когда искала ссылку на меркурио, увидела что они рекомендуют браузер -Internet explorer. А Edge кажется преемник эксплорера