Добрый вечер! Подавались сейчас на продление стул визы ребенку и в последний момент, когда уже нужно было скачать документ о том, что отправили документы, завис комп и скачать не успели

Вопрос: где можно найти этот документ???? Все обыскали, не можем найти. Пытались заново подать - не дает 🤪

Хоть какие-нибудь идеи, пожалуйста❤️

Вход в Mercurio - individual - presentar solicitud - Preservar renovación/obtener resguardo renovación - заполнить данные текущей карточки. После этого, возможно, откроется окно с возможностью скачать recibo de presentación. Но нет полной гарантии, что получится.

Пробовали, говорит дата окончания не та и не пускает. Писали дату окончания первой визы, не прокатило

Пробуйте найти ошибку, если всё ок - то напишите о технической проблеме через форму