Настройки нужно смотреть, через какую программу сканируется и там уже должен быть прописан путь для документов.
Или просто попробуйте поиском найти самые новые файлы на компьютере. Если они вообще туда сохраняются, конечно. В целом, это как диагноз по фотографии ставить - пока ничего непонятно :)

Поиском ничего не находит.
Раньше сканировал в папку документы. Сейчас там ничего нового нет.
Программа сканирования - я не знаю. Я была крайне удивлена что вообще смогла подсоединить этот агрегат и хоть как-то на нем работать.
А сейчас не получается(((

В общем, это все вот так просто удаленно сложно понять, потому что нужно смотреть, как там все у Вас настроено. Если новые файлы и через поиск не находит (если, конечно, правильно ищете), тогда, возможно, они вообще на компьютер не попадают. Короче, нужно смотреть уже на месте, полагаю. Но тут я тогда не помощник, извините, ибо живу далековато )