D
Dima
29 апреля 2024 г.
Не могу не поделиться ещё одной жизненной историей длиной чуть более 7 месяцев по возврату денег за билеты у "словенской железницы" по причине поломки поезда.
В конце сентября 2023 года не смогли доехать на поезде между городами так как отъехав от Любляны состав сломался и всех высадили. На следующий день приехал на вокзал и написал заявление на возврат денег, приложил непрокомпостированные билеты, а дяденька поставил свою печать с подписью пообещав что "Вам будет сообщено дополнительно..." Естественно шли месяцы и никто ничего не сообщал. Напомнив им о себе несколько раз дело сдвинулось с мертвой точки. С момента обращения в отдел "жалоб и предложений" через несколько недель мне пришло уведомление по электронной почте о том что "ПРИНЯТО ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ В ВАШУ СТОРОНУ"!!! (то есть очевидность своей вины в упор не замечают и ещё видимо лазейки искали как соскочить) Как бы ещё и одолжение сделали мне получается 😂😂😂 Но история ещё не заканчивается: при выплате со стоимости билетов ещё вычли комиссии какие-то в размере 2 евро. Это была своего рода "вишенка на тортике". По крупицам у меня складывается впечатление, что к нам относятся как к быдлу и притом преднамеренно пользуясь нашей беззащитностью перед ними.
Но тем не менее я сделал вывод что всех их можно бить и наказывать, в большинстве случаев весь этот "аппарат" руководствуется принципом ждать и ничего не делать в надежде что всё как-то само пройдёт.
Ответов: 4
L
Lenk
Ох, как я Вас понимаю....я вот с декабря не могу деньги от страховой получить за свой побитый авто....мне грубо говоря заехали в зад авто, человек признал свою вину, полиция составила все документы, подтвердив ДТП, страховая сделала оценку и.....ждите, сообщим.....Я уже замоталась к ним ездить....а денег упорно не платят....причину не выплаты невозможно установить....то Васи нет, а без него никак.... То Пети.....и т.д.
D
Dima
Lenk
Ох, как я Вас понимаю....я вот с декабря не могу деньги от страховой получить за свой побитый авто.…
В моём случае процесс пошел уже только после "жалоб и предложений" (выбрать первое 😊). А письма а-ля "на каком этапе рассмотрение моих документов" и пр. это всё пустой звук для них. Зато вот если штраф какой-нибудь с оплатой просрочить то всю душу выматывают и ещё судебные издержки повесят. Думаю актуально дописать несколько слов которые нас в детстве учили никогда не говорить, но сдержусь согласно правилам чата 😕
 

Похожие вопросы 🇸🇮

Елена
22 июля 2024 г.
После этого я написала Веронике Крестьевой в личные сообщения о том, что их фирма поступает, мягко говоря, нечестно, присваивает себе денежные средства, которые ей не принадлежат, договор возобновлять отказывается, в качестве ответа получила: не захотели по хорошему (только о каком хорошем она говорит, если деньги возвращать не собиралась, не известно), теперь будет по-плохому.
Вот так я лишилась своих денежных средств, поверив компании Danika и Веронике Крестьевой, которая на своей странице в Инстаграм постоянно говорит о совей кристальной честности и порядочности и о том, что Словения – это страна, которая не потерпит обманщиков, при этом сама ведет себя крайне нечестно по отношению к своим клиентам.
Это сообщение Вероника тоже, наверняка, будет требовать удалить и будет угрожать владельцу сообщества, т.к. это единственный метод не работы, к сожалению! Но многие все же успеют ознакомиться. Спасибо за внимание!
Елена
22 июля 2024 г.
Добрый день! Хотела бы поделиться опытом сотрудничества с компанией с ограниченной ответственностью Danika и, конкретно с ее представителем Крестьевой Вероникой (профиль в инстаграм veronikamozart) и, возможно, уберечь других людей от ошибки сотрудничества с данной фирмой в принципе.
Свою историю я уже писала в одной из групп в телеграмме, где нашла давольно большой отклик от ее участников, в том числе нашлись люди которые также постарадали от этой фирмы. После того, как Вероника Крестьева узнала о том, что я предала общественности возникшие у нас разногласия, с целью предупредить других людей и вывести ее на «чистую воду», она поторопилась опубликовать на своей странице в Инстаграм сторис, в которых обвинила меня и владельца сообщества в телеграмм в клевете, а владельцу сообщества сее стороны начали поступать угрозы, свою позицию Вероника Крестьева отказалась высказать, в чем конкретно имела место клевета она также не указала. Поэтому, кто хочет оградить себя и своих близких (знакомых, друзей) от возможной потери денег, рекомендую прочитать мою историю до конца.
В июле 2022г. мы с мужем задумались о имиграции в Словению, нашли в интернете фирму Danika, связались с ее специалистами, получили консультацию (оплатили 150 евро) достаточно общую, абстрактную, относительно вариантов переезда.
В сентябре 2022г. приехали с семьей в Словению и побывали в этой фирме уже на очной консультации (заранее для себя решили, что будем переезжать по учебе, т.к. данный вариант является наиболее приемлемым). На консультации нас всячески пытались отговорить от такого варинта переезда и уговаривали переехать по варианту бизнесэмиграции (оно и понятно, данная процедура стоит дороже). Ничего конкретного по учебе не предложили. В итоге мы с мужем самостоятельно продумали варант получения ВНЖ и предложили его Веронике Крестьевой (консультанту по учебной имиграции) она подтвердила возможность нашего варианта и поторопила нас заключить договор.
В октябре 2022г. мы заключили договор с вышеназванной фирмой, перевели денежные средства в счет оплаты ее услуг 4150 евро (3850 евро – услуги фирмы и 300 евро – услуга судебного перевода).
В декабре 2022г., когда работа по договору только началась (нам был выслан перечень необходимых документов и перечень специальностей, на которых возможно обучение в Словении) у нас случились форс-мажорные обстоятельства, которые затрудняли наш переезд, в результате мы заморозили исполнение по договору, о чем уведомили Веронику.
В апреле 2024г. мы приняли решение расторгнуть Договор с компанией Danika, ввиду того, что обстоятельсва, препятствующие нашему переезду, не отпали.
Я связалась с Вероникой Крестьевой, объяснила ситуацию, попросила расторгнуть наш договор и вернуть оплаченные нами денежные средства хотя бы частично. На что мне были даны разъяснения о том, что санкции не позволяют ей вернуть уплаченные средства и сказано, что я должна подождать снятия санкций (неопределенное количество лет) или предложить какому-нибудь знакомому переехать по моему договору (не выполнимое условие).
Естественно, такие варианты меня не устроили и я предложила вернуть денежные средства не на мой счет, а на счет моих знакомых, проживающих в ЕС, либо перевести мне денежные средства не со счета компании, а с личного счета Вероники (т.к. фирма принадлежит ей и ее супругу, соответственно, в деньгах они ничего не теряют). Но, все мои предложения были отвергнуты. Тогда я направила на электронную почту фирмы заявление о расторжении договора и о возврате денежных средств. На данное заявление я получила письмо от фирмы Danika о том, что договор со мной расторгнут, а денежные средства мне не вернут, т.к. договором это не предусмотрено (хотя по сути, работа по договору толком не была начата). Тогда я направила еще одно заявление о возобновлении моего договора и замомрозке его на неопределенный срок, на что получила ответ, что договор со мной расторгнут и возобновлен не будет, и деньги мне не вернут (даже 300 евро, которые были направлены для оплаты услуг судебного переводчика).
Anastasia
31 августа 2024 г.
Расскажу про наш опыт перелёта (Pegasus) из Москвы в Венецию через Стамбул (Сабиха) не стыковочным рейсом. Время на пересадку изначально предполагалось 4 часа. Зарегистрировалась на оба рейса онлайн в Москве. Но вылет задержали на 2 часа (аэропорты закрыли на влёт/вылет из-за угрозы ). В итоге пришлось побегать в Сабихе - сотрудники в большинстве не говорят и не понимают по-английски, людей много, никто пропускать вперёд не хочет. В итоге регистрация на рейс закончилась, а чемоданы я так и не сдала. Спасла идея обратиться в окно продаж Pegasus - там подсказали, что можно с багажом пройти досмотр и паспортной контроль и прямо с чемоданами прийти на посадку и их у самолёта у тебя заберут и погрузят. В итоге у нас так и получилось сделать. Единственное багаж досматривают как ручную кладь и у нас забрали из чемоданов ножи, спицы (жидкости не тронули). Успели как раз к посадке. Квест конечно был ещё тот 🤦🏻‍♀
Словения
21 октября 2023 г.
Несмотря на то, что Словения традиционно возглавляет европейские и даже мировые рейтинги, связанные с безопасностью, есть здесь один аспект, который не может не пугать.

Словения — страна очень лесистая, и у многих в первую очередь ассоциируется с природой. Не зря. Но здесь очень много диких животных, кровь которых — излюбленная пища клещей.

Многие недооценивают эту угрозу, но она колоссальная.

Если вы не интересовались вопросом — в двух словах расскажу, что наиболее опасным вирусом, который содержится в слюне клещей, является менингоэнцефалит. Всего за неколько дней после укуса он может привести даже к смерти, но чаще делает людей инвалидами.

Куда выше вероятность заболеть боррелиозом (болезнью Лайма). И в Словении лаймовых клещей прям очень много. К счастью, эта болезнь не настолько опасная (если ее не запускать), но крайне неприятная. Потому о мерах предосторожности забывать нельзя.

Тем более, от боррелиоза нет прививки, в отличие от энцефалита.

Собственно, этот пост именно о прививках.

В начале марта мы всем семейством, как изначально и планировали, первый раз привились от энцефалита.

Еще на первом осмотре дочери в поликлинике высказали врачу свое желание сделать эту прививку, и ее записали на конкретное время (через месяц).

Сами же сделали спустя несколько дней без очереди в Zavod za varstvo pri delu (современненькая такая больничка, кстати), хотя привиться можно было практически где угодно.

Схема такая: первую прививку желательно сделать до начала сезона клещей — в январе-феврале. Вторая — минимум через 1 месяц, максимум — через 3.

Поскольку мы делали аж в начале марта, у дочери вторая прививка по плану 10 апреля.

Нам тоже посоветовали не тянуть, а сделать вторую ровно через месяц.

Между 1-й и 2-й, насколько мы понимаем, особой защиты еще нет, потому и рекомендуется начинать зимой, пока клещи спят.

Но на этом схема не заканчивается. Через год после первой прививки необходимо сделать третью, через 3 года — четвертую, а далее прививаться каждые 5 лет.

Несмотря на то, что звучит это довольно сложно, на самом деле все просто и быстро, особенно в условиях маленького города типа Любляны.

Мы выбрали Zavod za varstvo pri delu, потому как там не нужно заранее записываться и ждать. Приезжаешь в рабочий день до обеда, делаешь прививку, сидишь 15 минут в холле (они просят подождать на случай реакции, которая случается крайне редко) — и едешь домой.

Никаких ограничений при этом не накладывается вообще — ни до, ни после прививки.

Конечно же, в отличие от обязательных детских прививок (к слову, здесь за «уклонение» полагаются большие штрафы) — это не бесплатно.

Стоимость одной прививки — 30 евро (иногда бывают скидки до 50%) + 2 евро по желанию разово можете заплатить за книжечку, куда будут вносить информацию обо всех ваших прививках в будущем.

В общем, будьте осторожны!