Подскажите по белому картону

Мы заехали в квартиру airbnb
В ответ на просьбу сделать белый картон нам отвечают:
We register all of our guest trough eturista tourist portal. That's the only registration we can provide you with. It's in the Police department and Tourist office database. In the ELECTRONIC form. No hardcopy

Хозяин почему-то избегает говорить «белый картон» и говорит именно про eturista. Это тоже самое?

почти
вопросов и проблем по регистрации не будет.

Но и бумажки для банка, например, тоже.

Меня так зарегистрировали. Я заполнил минибумажку, где написал номер паспорт, когда и где въехал в Сербию, имя и фамилию. Только, хозяйка апартов на следующее утро принесла мне распечатку на бумаге. Если хотите открыть счёт в банке или ещё что то, что требует бели картон, то просите распечатку, или хотябы пдф файл, сами распечатайте.

Спасибо

Только у меня в банке просили печать из полиции.
Обычный распечатанный онлайн не взяли, забрали старый бели картон, который с печатью и подписями всеми.