Далеко не во всех странах есть опция доставки, вот тут есть список, где она возможна, и доставка оформляется не в консульстве, а в визовом центре, по крайней мере в Риме https://t.me/c/1925376932/13176
Так и не понятно, из всех ли итальяских консульств есть доставка в Сербию, которую осуществляет визовый центр. Где еще есть не знаю, например во Франции доставка только по Франции
Про Рим писали, что там недавно отменили необходимость заходить в ВЦ перед консульством (хотя они рядом) и можно прямо в консульсве оформить договор с ВЦ на доставку
UPD. Отзывы об успешной доставке - только из Рима. Из остальных консульств в Италии нет отзывов, хотя тот же ВЦ в теории с ними работает. Про консульства РФ в других странах нет сведений о возможности доставки в Сербию
*оформить доставку из Рима в Сербию прямо в консульстве можно только если у вас слоты с 10 до 11 утра (это инфа от визового центра, я ее не проверяла на себе)