Бан насовсем. Раньше разблокировали по просьбе, а теперь говорят - нет, удаляйте заявку через ссылку и новую. Обычно блок за превышение попыток проверок заграна, но вроде люди писали что и неожиданно было 🤷♂️ возможно две заявки одинаковые и одна в блоке
По ссылке из письма. Там кодировка ссылки одинаковые у всех, отличаются номером и кодом проверки. Поэтому если не найдёте, то я скину. Удалить заявку желательно, чтобы не было 2 одинаковых, одна из которых в блоке
На той же странице на сайте консульства где вы проверяете статус заявки, прямо под этим пунктом есть «удалить/отменить» , нужно туда нажать и ввести свой номер и код )