Это явно блок, если календаря не видно. Но не понятно как и какие Вы 2 заявки сделали. Если абсолютно одинаковые, то там вроде это отслеживают. Плюс о себе Вы указали только iuliia 🤔 ну это явно недостаточно - на основании этих данных выдаётся именной слот, а тут всего имя по латинице🤷♂️