Очень рекомендую вам рассмотреть другие варианты уже сейчас, если вы летите AirAstana советую задуматься, это просто ужас, что происходит.
Во всем аэропорту говорят, что именно они должны разбираться с проблемой, но они мне говорят, что у них в системе ничего нет - идите и сами разбирайтесь)) А как доказывать кому-то что суппорт в системе ничего не видит, я не понимаю
Моих хотя бы в Амстердам пустили, но лучше бы не впускали, там какой-то тихий ужас.. Их уже час держит миграционная служба, не отдаёт паспорта, ничего не помогает
Вылет только завтра, а до тех пор паспорта у миграционной службы.. Они даже с багажом разобраться не могут, так как паспорта нет, даже копию снять не дали