ну я тут с ананасом ругалась, а толку, все равно они 2 недели соображали, что отправили мне ноут вместо моих наушников, и теперь вот с четверга жду возврата денег
У меня пока что таких проблем ещё не было. Зато история была с доставкой, курьер позвонил и сказал, что кровать повреждена сильно и везти нет смысла, он привезет на склад и начнется процесс возврата. Ну ок, вроде бы. Но оказалось, что мне все равно надо позвонить и открыть жалобу. Потом ждала смены статуса доставки, потом оказалось, что у них схема, что они не заменят товар, а за этот вернут деньги, а мне надо новый заказ оформить. То есть если бы не было лишних денег пришлось бы ждать пока вернут те. В итоге неделю спала на полу :)
Да у меня уже доставок 5 из Икеи в Сербии. Все большие. Вот последняя 300 кг, спальню обставить. Из приколов только то, что курьеры позвонили в день доставки и жалобно так сказали, что очень жарко и они так устали, можно ли утром доставить?