Я понимаю так, что в этот раз решили одновременно продавать и через кассу, и онлайн. Но система одна видимо и синхронизация проходила не сразу. В итоге стали видимо задваиваться покупки. В те разы видимо они сразу разделили продажу и поэтому сложностей не было.
В марте надо быть готовым, что билетов будет в 2 раза меньше, чем было видно сейчас при покупке. Часть забронят под кассу. Я понимаю по крайней мере так