Мы подавали по работе мужа 6 декабря вместе с его коллегой которая занимается такими вопросами, документы отдали и через 10 минут вынесли три бумажки с именами( муж, я и ребенок) с датой и временем когда забирать

Вы записывались заранее? На какую дату Вам назначили? Если не сложно, ответьте пожалуйста, хочу разобраться в этой хрени)

На работе мужа в ноябре налоговый отдел сказал, что уже надо обновитьВНЖ ( оно у нас до 10 января). Они сами позвонили или написали туда, назначили дату и время, нам сказали подойти 6 декабря к 14 часам. Мы подошли, коллега супруга нас ждала, взяла талончик. Нас вызвали, она передала все документы на нашу семью, сотрудница проверила и сказала подождать. Мы подождали 10 минут и нам вынесли подтверждения на 5 января на 15 часов для вклейки

Спасибо большое за ответ)

Так вы оффлайн подавались или онлайн?
Не совсем понятно.

Я сегодня подал первичный ВНЖ по ИП, оффлайн, Я + жена и 2 детей. Забрали документы, сказали через час подойти. Вернулся — выдали посмотра и подтврды на 24 января со временем.

Юрист подавал через полицию!!!

Что—то странное )
Без вашего присутствия не могут подать документы, нужны ваши паспорта и вы с мужем (можно без детей).

Муж оформил на нее доверенность и у нее были паспорта

Все могут. Мы так 2 раза оформлялись уже. Такая практика у компаний, которая занимается оформлением внж у сотрудников.