У нас было так: на ресепшн (у них это шалтер) взяли нашу здравствену картицу, вбили данные, сказали подойти к такому-то кабинету, нас вызовут. Вызвали где-то через 30 минут.
Может быть, подойти переспросить в шалтере, точно ли 230 и нцжно ли сказать врачу, что вы пришли? если у этого кабинета вообще никого нет