Добрый день. Много вам не помогу, так как у меня yettel, но все же. У вас предоплатный тариф, не знаю какой. Попробуйте скачать приложение https://apps.apple.com/ru/app/moj-mts/id957823723 соответственно, вы сначала платите, потом пользуетесь. Чтобы подключить постоплатный тариф нужно идти в офис МТС и оформлять договор(скорее всего на 2 года и только при наличии внж, во всех салонах по разному)