Индекс. Как я понимаю, посылка двигается с одного пункта на другой, соответственно, меняются индексы. Так я решу себя надеждой, что она становится ближе. Я до этого за 4 месяца получила 5 посылок, везде одно и то же. На пункте после таможни с индексом 10250 они все стоят дольше всего. А из-за нг все затянулось на ещё больше.