Формально подать может только отправитель. Но можно попробовать переслать чек или что там из документов об отправлении получателю, тогда можно попробовать подать в розыск на стороне РФ. Но обычно ПР очень сильно упирается искать раньше 45 дней с момента отправки На сайте ПР трек совсем не показывается?