Ребят, произошла такая ситуация: есть карта экспобанка, попытался снять наличные в банкомате NLB, банкомат написал, что операция временно недоступна, а деньги списал. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Куда нужно обратиться, чтобы вернуть эти деньги? Нужно звонить в банк, который выдал карту, или в банк, чей банкомат не выдал деньги? Прошу помочь, сумму потеряли немаленькую. Заранее благодарю за советы 🙏

Причин может быть несколько. Я бы в оба банка обратился. В первую очередь nlb конечно

спасибо большое, ситуацию усложняет то, что контакт-центр не работает в праздники

Там скорее не списание, а блокировка. Тогда деньги вернутся через некоторое время сами.
Правда, если банкомат начал уже набирать купюры из кассет, то может только после инкассации, которая может быть и через неделю или две.