Всем привет! подскажите, пожалуйста, может кто-то решал уже похожий кейс с получением карточки? я уже немного в отчаянии, но вдруг кто-то что-то знает.

Мой муж подал на внж в октябре прошлого года (у нас была записи в визе), но ещё не пришла карта. Звонили через помощников в сеф/аииму, там сказали, что карту одобрили, выпустили и она готова к отправке, но в этом статусе висит с октября прошлого года.

Я понимаю, что возможно ничего сделать нельзя, но все-таки есть какой-то вариант повлиять на это, чтобы карту все-таки отправили? через местных юристов или надо просто приезжать и осаждать?)

Тут явно что то не так.
Я бы советовала взять с собой адвоката и идти в то отделение, в которое подавались. И разбираться.

У моего мужа тоже проблема с октября...но они и не говорят, что уже выпущена...

Сейчас снова пойдем, уже с адвокатом

Поняла вас, спасибо большое! а вы уже ходили без адвоката или что-то делали?

Скорее всего карта просто лежит в вашем отделении СЕФа. Сходите и спросите, адвокат для этого не нужен

Да, сам ходил.
Разговаривал.
Вроде они разобрались, сказали - всё, ждите, скоро придет....но уже 1,5 месяца прошло...

Можно и с этого начать, да

Спасибо! то есть шансы есть, что без записи нас не прогонят?)

Если объяснить ситуацию спокойно (и желательно по-португальски) - не прогонят

Еще вариант, если знаете прямой емеил своего сефа - написать им письмо и спросить

будем репетировать португальский вариант значит))) у нас сеф в Сетубале, там не так свободно на английском говорят, как в Лиссабоне

писали, но без ответа, попробуем ещё раз написать на всякий

Лучше ехать. Стоять в очереди и разговаривать в живую

Спасибо! попробуем достучаться лично до них