Привет всем. Если кому-то заблокировали счёт и карту вот на днях в Сантандере то это из-за анкеты KYC

Похожие вопросы 🇵🇱

Kate

28 мая 2024 г.

🥲 «Сотрудница банка сказала, главная блокировка будет 6 июня». Читатели об ограничении доступа к онлайн-банкингу Santander

В пятницу, 24 мая, мы писали о беларусе, который внезапно столкнулся с блокировкой: он не может зайти в свой аккаунт ни в веб-версии, ни в приложении. При этом его карта работает, и он может снимать деньги в отделении.

В техподдержке ему сказали, что это связано с недавними правилами, введёнными для граждан Беларуси и России. И чтобы разблокировать доступ, нужен ВНЖ минимум на 12 месяцев.

Консультант также упомянула, что это может быть распоряжение «сверху». Dzik отправил письмо с вопросами в KNF. А пока мы ждём ответ, почитайте, что рассказывают другие наши читатели.

🙅‍♂️ Три истории об ограничении доступа к онлайн-банкингу

🟣 У меня заблокировали доступ к приложению и сайту Santander в пятницу утром. Узнала, когда, стоя на вокзале в другом городе, хотела поменять средства на злотые и офигела.

Я открыла счёт в Santander в 2022-м, карту побыту получила три недели назад, так что, можно сказать, мне ещё повезло. Сходила в субботу в отделение с картой, мне вернули доступ к сервису.

Девушка-сотрудница рассказала, что работников просто поставили перед фактом в четверг. Что это было небольшое сообщение без какой-либо инструкции по разблокировке. Вообще не сказали, кого и когда это коснётся, чтобы они могли позвонить своим клиентам. Ну и что это было решение не Santander, а кого-то выше, на уровне страны, поэтому может коснуться и других банков (Dzik-у пока не известны подобные ограничения в других банках).

И ещё сказала, что главная блокировка будет 6 июня, мы попали в первую волну.

На счёт требований к картам побыту — по словам той же сотрудницы, нужен минимум год срока действия ВНЖ, чтобы вернули доступ. Но на тот момент так и не было известно, заблокируют ли снова, когда карте останется меньше 12 месяцев. Посоветовала открыть счёт в банке Alior на всякий случай.

При такой «блокировке» можно платить картой как обычно, пользоваться BLIK (но я не могла, так как у меня стояла авторизация через приложение), снимать деньги через банкомат и в отделении. Нет доступа только к самому приложению и аккаунту на сайте.

🟣 Тоже в Santander закрыли доступ к счетам — и личным, и для спулки. Как минимум, ограничили вход в аккаунт в банке.

Карту побыту жду уже полгода, пока на PBH визе. В четверг, 23 мая, мне звонили, спрашивали, есть ли карта побыта. Я ответил, что есть децизия, а саму карту только жду. И мне сказали, «завтра ждите блокировку счетов».

Банк посоветовал идти в ужонд — просить быстрее карту, что, сами понимаете, тупой совет. В понедельник пойду к юристам, попробуем накатать жалобу. Личные счета — ладно. Но спулке закрыть доступ — это писец, конечно.

Ну и всё, что ж тут делать, пластик ждать надо.

🟣 Жене тоже ограничили использование через аппку и веб.

Позвонила в поддержку, там сказали, что счёт не заблокирован, картой пользоваться можно, а вот аппликация и веб — да. И что нужно донести ВНЖ, про срок ничего не упоминали.

Жена сказала,что ещё ждёт пластик, а пока на штампе. На это ей ответили, что не знают, подойдет ли штамп, и надо обратится в отделение. Но, как я понял из других ситуаций, смысла нету со штампом идти.

Я неделю назад обновил паспорт на ВНЖ, у меня всё работает. Но, похоже, надо собирать «котлеты» и валить оттуда, так как в других чатах разговор идет о 12-месячном ВНЖ, чтобы был доступ через аппку или веб, а это какое-то г...

Ответов: 9

Польша / Polska / Poland

Jurek

11 июля 2023 г.

Всем привет, время от времени проскакивает инфа что после регистрации в зусе надо (неуверен в верности формулировки) зарегистрироваться в нфз (или получить у них какую-то карту, которую позже спрашивают пр визитах в больницы и другие мед. учреждения). Пытался искать по чатам, но по общем тегу нфз ничего похожего не нахожу. Может кто подсказать, надо ли делать что-то подобное или это устаревшая инфа ?

Ответов: 3

Польша / Polska / Poland

23 мая 2024 г.

Кому интересно про открытие счета в сантандаре ребёнку. Муж пошёл. Взял все свои доки. Карту на 3 года и сына паспорт с красной печатью и лигитимацию и карту побыта. Карта оканчивается через 3 дня. Есть смс на дату когда забирать карту побыта. Не дали. Сказали что обувательсиво -рф и рб счета не открывают. Утром по телефону мне совсем иное сказали. Идите и вам открывается счёт для ребёнка. Ну вот как? На вопрос-что за хрень-сказали-мы дадим карту когда у ребёнка будет карта побыта. В общем они сами не знаю по каким основаниям послать. А разве это законно-притеснение по национальной принадлежности? И можно ли их за это....

Ответов: 6

Польша / Polska / Poland

Taras

12 июля 2023 г.

Привет ребята. По поводу последних изменений в Сантандере. Было много вопросов как избежать оплату и ничего себе не покупать и особо не заморачиваться. Есть крутой вариант - открыть счёт Селект (один или сразу два, чтобы избежать оплаты за счёт) либо свой изменить на Селект - с этим я тоже могу помочь.

Основные преимущества Селект

- Отдельная инфолиния Селект

- Нет комиссии 2,8% за конвертацию если платите картой в любой валюте

- По всему миру можно снимать деньги с банкоматов без комиссии с нашей стороны. (На обычном счёту 10зл за одну выплату заграницей)

- Кэшбек за некоторое покупки и сервис Букинг

- Карта приорити пасс

- Консьерж (который может например билеты на самолёт или в кино по вашей просьбе найти)

И другие есть , об всем подробно на сайте написано.

Нужно чтобы на счёт поступало 10 тыс зл чтобы он был бесплатно. Можно открыть два селекта себе, на сайте банка поставить цикл на переводы и каждого месяца например 1 числа деньги переводятся на один счёт а 2 числа возвращается обратно. И все.

И так же само по 5 тыс, 1 туда 2 назад 3 числа туда и 4 назад ))

Так что даже не нужно помнить об этом каждый месяц ))

Ответов: 10

Польша / Polska / Poland

emergency

1 марта 2023 г.

всем привет, может, кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: сегодня украинский приватбанк прислал мне уведомление о том, что в течение 30 дней мой счёт будет закрыт, и я могу перевести с него деньги при условии личного посещения отделения банка. мой счёт был заблокирован после начала войны (жил в украине полгода, не успел получить внж), в это время я выехал в польшу и летом получил статус дополнительной охраны. петицию о разблокировке беларусских счетов, которая гуляла по чатам, я, к сожалению, вовремя не словил, не в курсе, помогла она кому-то или нет. ехать в украину нет ни денег, ни времени, плюс я не уверен, норм ли оттуда сейчас выпускают беларусов призывного возраста и вот это всё. намереваюсь писать банку и слать доки о своём беженстве, но есть подозрение, что меня пошлют. у кого-нибудь есть идеи, как решить эту проблему?

Ответов: 6

Польша / Polska / Poland

19 января 2023 г.

кстати, о сантандере, сходил сегодня в отделение добавить карту побыта к докам, которые у них есть
(открывал счет по визе)

Спросил у девушки, а что бы было если бы не принес карту.
Она такая аккуратно говорит: Ну Pan jest obywatelem rosji, поэтому сейчас с картой мы будем считать вас как резидента))

Ответов: 4

Польша / Polska / Poland

Oleksii

27 мая 2024 г.

добрый день чат
вопрос к тем, кто недавно получал децизию/забирал карту во Вроцлаве
после получения позитивной децизии по делу (rezydent długoterminowy) отправляется ли карта автоматически в печать? будут ли дальнейшие обновления в przybysz-е о ее готовности?
или инспектор будет ждать подтверждения оплаты?

не хотелось бы зависнуть на этом этапе
спасибо за инфо

Ответов: 5

Польша / Polska / Poland

Dasha

31 августа 2023 г.

Бьюсь не первую неделю с сайтом e-urząd skarbowy. Не могу залогиниться. Пыталась с трех устройств и трех браузеров, кэш чистила, vpn и антивирусы включала/выключала. Языки разные пробовала. Логинилась и через банк, и через профиль зауфаны, результат один - принимает пароль и код, а потом падает в вечную загрузку страницы и все.

Что может быть со мной не так? Как это починить?
При этом на Gov.pl логинюсь без проблем.

Единственный отличающийся сценарий: если пытаться залогиниться с телефона с хрома - он меня приводит в личный кабинет профиля зауфаны и оттуда уже никуда не перенаправляет. Как будто я просто зашла посмотреть, что там у меня внутри профиля 🤷🏻‍♀️

Ответов: 7

Польша / Polska / Poland

Ilnur

18 июня 2024 г.

Всем привет!
Вопрос такой, сантандер банк, вводит ограничения касаемо пользования счетом, может кто то подробнее расписать, что именно заблокируют, как я понял сам счет будет действовать, не будет работать только мобильный банкинг. Если кто то располагает информацией или же знает где прочитать, дайте знать, заранее спасибо!

Ответов: 3

🇵🇱 Польша форум

Rustam

16 июля 2024 г.

Всем привет, вопрос насчёт "новой" системы подачи на кчп, а именно сайта для подачи заявки на запись:
Заполнял в пн там анкету, указал все что необходимо, нажал отправить и кнопка изменилась на Processing и всё :) дальше перестало что-то происходить, только капча каждые 2-3 минуты выгасала.
Это такое ожидаемое поведение?
Или все же он должен был показать что-то типа "всё ок, приняли в работу" или наоборот "всё фигня, давай по новой"?

Ответов: 1

Польша / Polska / Poland