по поводу волос : вы должны дифференцировать проблему - шампуни не помогают от выпадения, это маркетинговый ход.Они могут помогать лечить кожу головы, например при себорее,которая может провоцировать выпадение. "Пеньки" - это может быть наоборот новые растущие волосы. Все,что торчит из головы - это мертвые волосы , их свойства,то какими они выглядят , они насыщаются в коже головы в фолликулах. Если на них не было воздействия внешних факторов ( краска,осветление, горячие температуры) , то нужно искать проблему внутри.
У подростков гормональные сдвиги, недостаток микроэлементов и наследственность. Шампуни и маски это воздействие на мертвый кусок волоса,который не решит проблемы изначальную.
А так же, каждый волос имеет фазу роста и фазу выпадения. она у всех разная и заложена генетически, возможно выпадение - это просто отмирание отживших свое волос.
в общем, сначала нужно выяснить причину ,а уже потом начинать бороться с ее следствием

Спасибо большое за подробный ответ! Причин много,будем с ними бороться )