Привет! Подскажите из практики, что лучше сделать. IND потерял биометрию моей жены и сообщить об этом решил бумажным письмом, которое отправил на деревню дедушке. Узнал я об этом, когда позвонил, чтобы узнать, когда карточку уже можно будет забирать. Оператор удивлённо мне рассказала, что карточка не выпущена из-за отсутствия биометрии, при этом она видит, что биометрия сдана. Когда я спросил, что делать — может просто записаться в ближайший IND и сдать? — оператор очень категорично ответила, что делать этого не нужно, сейчас она запишет мой номер телефона и имейл и со мной свяжутся. Ждать ли? Или всё-таки лучше записаться в ближайший IND?

Записаться и сдать биометрию.

запишитесь и сдайте. Лишним не будет, и это бесплатно. Если уже какие-то задержки начались, то все равно отправят пересдавать

Спасибо. Задержка пока несерьезная, как раз прошло чуть больше 3 недель со сдачи биометрии

Возможно, кому-то будет интересно, что может скрываться под «потеряли биометрию». В нашем случае, оказалось, что фото слишком обрезано.

Сдавал биометрию 4 раза 1 раз в Казахстане не дошло до IND и 3 раза в IND один раз оказалось слишком узкое, второй раз не понятно почему не подошло и только третий раз получилось. Когда последний раз сдавал сам сотрудник IND не понял почему предыдущая не подошла. 😀🤦‍♂️

У меня так было 3 раза подряд в прошлом году… мне сказали что причину не знают …
На 4ый раз и с адвокатом все было сделано