И теперь, зная ещё больше об обществе нл, сделала вывод, что чиновьё нл совершенно безнаказанно и от них, их настроения и внутренних установок зависит обращающийся больше, чем в России, тут человечек не из тусы чиновничей - гоголевский персонаж. С моей стороны общался с ними голландец, то есть проблема не во мне была. Замечала, как голландцы на цырлах перед мелким чиновником - знают, что от движения их ресниц, а не буквы закона зависят они. Плюс очень слабый менеджмен процессов.