Скорее всего, просто долго расматривают. Если релокатор опытный и звонит, то больше ичего не сделать.
если знаете v-number свой, можете сами позвонить. Они скажут, есть/нет решения. Обычно потом шевелятся быстрее.
Релокатору можно посоветовать уточнить, кто ведет дело и узнать, нет ли дозапроса на информацию/документы.
Возможно, чтобы уж все варианты рассмотреть, релокатор подавал не через портал, а на бумаге. Тогда 6-8 недель - нормальный срок.