Для получения MVV нужно заполнить Antecedents certificate, в котором вопрос "have you ever been convicted
of committing a criminal offence abroad?"

У знакомого давно когда-то было ДТП с вредом человеку (264 часть 1) и дело закрыто по примирению сторон, он пытается выяснить, что ему отвечать (yes или no).

Можно как-то от IND получить ответ или нужно искать адвоката? На обращение с сайта в IND пришла отписка.

В справке о несудимости написано что судимости нет, но был уголовный кейс.

Хотелось бы No, но не было бы проблем.

Если была судимость - отвечать честно «Да», приложить письмо с пояснением, мол, было оч давно, вот справка о несудимости и всё.
Никаких последствий это иметь не будет.