Добрый день чат, может быть поможете с моим вопросом. моя компания от моего имени как КМ'а подала заявку на релокацию моей жены и ее ребенка от первого брака. Раньше она уже жила в Нидерландах с другой фамилией и поэтому в системе IND по V-number подтягивается ее старая фамилия. IND одобрило заявку и в письме с подтверждением написали старую фамилию. Мы ушли разбираться и IND прикрепили мне в личном кабинете новое письмо с правильной фамилией. Сегодня пришли в московское посольство с двумя письмами - на ребенка и на мою жену. По ребенку информацию видят и все ок. По жене говорят, что видят письмо от IND c правильной фамилией, но нет какого-то "подтверждения", а без него с новой фамилией выпустить визу не могут.

Звоните в IND (или пусть релокатор звонит). IND по внутреннему каналу должен связаться с консульством и подтвердить по системе (скорее всего у них технически выскакивает ошибка из-за V-номера, такое часто возникает в подобных ситуациях).

в консульстве говорят что получили новое, правильное, письмо, но в какой-то их системе данные все равно не правильные. Да, через полчаса буду звонить в IND выяснять.

Я и говорю поэтому, что IND по внутренней системе должны им переподтвердить (дело не в письме, а технически в V-номере скорее всего). Консульство всё видит и всему верит, что всё подлинно, но у них по V-номеру автоматически распечатается стикер со старой фамилией, в этом дело, скорее всего, есть такой опыт.