Добрый день! Да я знаю что она на конкретное фио. Возможно стоит все таки не придираться к словам а помогать. Я не просто так пишу я ищу выход из ситуации
Тут дело не в придирке и не в помощи. А в том, что предложенная Вами схема не работает. Невозможно поменять фио в брони, Вас просто не примут если придёте вместо того, кто записался изначально.
Где я написала что я предлагаю? Если у вас нет брони или вы не знаете как еще найти выход из ситуации и найти свободный слот предлагаю закончить этот диалог.
Я думаю, человек хочет договориться с тем , кто снимет бронь и свободное окошко сразу для записи появится (на сайте ) , на которую вносится новая фамилия.