A
Alexandr
31 июля 2023 г.
Может кто сталкивался с проблемой - списались средства со счета телеком, про мтел о таком писали, про телеком не встречал. План Prepaid из аддонов подключен NET 500 за 6.9€. Мало того средства списались,закинул ещё, подключил опцию снова, весь день висит в processing, в итоге и эти деньги списались 😂😂😂 , в тех.под. про возврат молчат, а то, что опция в статусе процессинг  - ждите... В течение дня подключится... Скоро уж другой день начнется. Получается лучше не ложить деньги вообще на счёт за ранее)
Ответов: 3
N
Nikolay
Было, по итогу у вас не хватает денег для активации услуги, а списание чуть позже будет. Нужно отключить мобильные данные, что бы помегабайтно не списывались, пополнить и активировать.
A
Alexandr
Nikolay
Было, по итогу у вас не хватает денег для активации услуги, а списание чуть позже будет. Нужно откл…
Так лежало на счету ровно та сумма, которая нужна была для оплаты опции NET500, она снялась моментально после окончания действия подключенной опции, потом положил ещё столько же, и подключил опцию вручную, по кнопке purchase, эта сумма уже списалась постепенно в течение дня по несколько десятков центов, в итоге 0 на счету и ноль Мб, и подключение опции висит в processing). Единственное, что не сделал - не отключил моб.данные
R
Rel
Alexandr
Так лежало на счету ровно та сумма, которая нужна была для оплаты опции NET500, она снялась момента…
У вас не подключилась опция, а лежащая на балансе сумма снялась постепенно за израсходованный Интернет. Такое бывает, к сожалению.
 

Похожие вопросы 🇲🇪

Sergey
26 декабря 2022 г.