Там получаеться такая ситуация что когда контакт делали в контракте имя не правильно имя катаканой указали.(там в фамилии ошиблись если что не мой косяк был но я тоже молодец за ними не проверил). Пытались настроить онлайн оплату и из-за не соотвествия она не проходила банк отказывал. Договорились что будут присылать в конверте с дальнейшей оплатой в комбини. Но просили переделать карту на ту фамилию что в контракте(на что у меня времени нету если честно).