Р
Рина
19 августа 2023 г.
Ребята, пришёл мой черёд жаловаться на мобайл суйку. Вчера зачарджила 3000 йен, сегодня 1000 йен. Все они списаны с банковского аккаунта, но в мобайл суйке их нет. Звонила в эппл саппорт, они затянули разговор на 15 минут и прислали статью, которая рекомендовала перезагрузить айфон (спасибо, ёпта). Разумеется, это не помогает. Чардж с аппаратов на станциях работает при этом. Звонила JR, а они говорят, мол, звоните в Эппл саппорт, мы деньгами не занимаемся. И кому теперь звонить? В банке сказали, что, мол, о-сирахай был, ничо не знаем
Ответов: 7
Япония
P
pirojoke
Ачивка "сенсей" разблокирована
C
Chen
Явно яблоко косячит, поди оплата где-то подвисла
Р
Рина
Chen
Явно яблоко косячит, поди оплата где-то подвисла
Как меня взбесил агент поддержки их, ааааа
C
Chen
Рина
Как меня взбесил агент поддержки их, ааааа
Надо пробовать попасть на другого, наверное
M
Max
переходи на православную исосу
F
Fhoenix
Все прелести электронных денег и удаленного саппорта в одной стори
 

Похожие вопросы 🇯🇵

Алия
12 августа 2024 г.
Всем привет! Я хотела вас спросить о нашей ситуации. Мы забронировали на 7-й станции хижину, использовали национальные карты наших знакомых. Нам дали номер брони и сообщили, что оплата успешно проведена. Однако на электронную почту ничего не пришло. У наших знакомых сперва была списана небольшая сумма, видимо, для проверки карты, но затем полная сумма оплаты всё еще не списана у знакомых, висит "ожидание оплаты".Мы не получили от них письма с подтверждением. Подскажите, что делать в этой ситуации? Также не можем понять, куда им писать, так как у них нет указанного адреса электронной почты. Может зря паникую.
Ответов: 1
🇯🇵 Япония чат
Nikolai
3 марта 2023 г.
Меж тем запись звонка мне кажется не особо помогла, поэтому расскажу тут сейчас свою историю.

Вобщем, вчера я заметил, что у меня со счёта продолжает списываться рента за квартиру, из которой я выехал и разорвал контракт в декабре. Сначала подумал, что я балбес и должен был сам пойти в банк и остановить платежи, но в банке (Ючё) мне сказали, что сам я это сделать не могу, мол, это получатели со своей стороны должны сделать тецузуки, чтобы платежи больше не шли.

Стал звонить в компанию, у которой арендовал ту квартиру - там не берут трубку, что для них не характерно. Плюнул, позвонил в 管理会社. Там сначала взяли паузу, а теперь говорят, что разбираются, но так быть не должно, и я должен был сам платежи остановить. Когда я сослался на банк - попросили достать у банка документы, которые хозяева должны заполнить со своей стороны.

И вот сейчас я здесь. Цель квеста: остановить платежи и получить назад два месяца лишней снятой с меня ренты. Буду постить апдейты.
Ответов: 6
Япония: Юридический Чат
O
4 августа 2023 г.
Делюсь своим опытом по поиску мувинг компани. Может кому-то пригодиться.

ТЛДР сбил с 140к(неадекватный оффер) до 52к переезд фирмой 0123 на двух человек. Думаю можно еще дешевле, уже просто устал этим заниматься.

Стратегия проста. Делаем резервации на осмотр хаты брутфорсом буквально на каждые 1.5 часа - 2 часа. Фирм 10 хватит, за два дня можно всех встретить.

Приходит чел, оценивает, говорит вам цену, говорите дорого, получаете небольшую скидку, говорите сбрось еще, давите на самое дно. Когда достигается определенное дно и чел уже ни в какую. Уже обзвонили всех менеджеров, уже дали бест скидку. С улыбкой говорите дайджобу, спасибо большое, он оставляет вам коробки.

Приходит следующий чел от другой фирмы, говорите вообще приходили уже из другой фирмы и я уже коробки от них взял, но готов выслушать вас. Дайте мне свой бэст дил. Если дил не бест, показываете мицумори и говорите, что мне уже предложили дешевле. Сбрасываете с этой суммы еще проценты и просите его забрать коробки с прошлой фирмы, чтобы он их отвез предыдущей фирме. Говорите дайджобу и спасибо с улыбкой.

Повторяете N раз, доходите до стадии, когда уже приходят и говорят ВТФ, это уже дно по рынку, у нас даже со всеми скидками столько не будет, мы в минус уйдем.

Заканчиваете.
Ответов: 3
Япония
ᚲᛁᚱᛁᛚᛚ
11 октября 2023 г.
Ребята, есть вопрос про налоги...
Короче, я маме оплачиваю визит сюда и нужно подтвердить доход итд.
Пришёл сегодня в 税務署, сказали что 納税証明書для тех, кто сам подаётся на 確定申告.
Послали в 区役所, там попытался взять 課税証明書 за 令和5年. Чисел вообще нет короче.

Вроде мой работодатель подаётся по 源泉徴収 каждый год. (源泉徴収票 для подачи на визу нельзя, иначе бы сделал)
Может я неправильно сделал, что попросил за 5 год, а не 4?
Но потом в налоговую опять позвонил и чувак мне сказал, что информации по мне нету...
Что делать?
Ответов: 7
Япония: Юридический Чат
Ия
21 ноября 2023 г.
всем привет! может кто сталкивался с проблемой: купила симку в докомо, заключила контракт и тд, пришла домой вставила - заработал инет. но звонить не могу Оо
пошла в офис, там чел пыхтел гуглил но ничего не смог поделать. сказал - наверно потому что телефон иностранный. я грустная ушла.
в приложении докомо указано что оплата не осуществлена. но я так и не поняла она автоматом с карты спишется или мне надо самой чет делать, или только постфактум платить... просто закралась мысль - вдруг изза того что не оплачено связи нет
подскажите плиз, как мне решить эту проблему?
Ответов: 6
Япония
Дмитрий
22 апреля 2023 г.
апдейт: оказалось что были какие-то копейки засчитанные технически за месяц, когда я в новом доме еще физически не жил, но электро было включено, адрес не был подтвержден на почте еще, и счет я не получал (с марта получал). почему нельзя было просто прислать еще раз, написать об этом имейл, или хотя бы в самой хагаке это указать вместо всей этой хуйни про поставщиков энергии, я не понимаю( по телефону при этом в секунду сгенерировали код для оплаты в комбосе, по которому я щас все и оплачу, почему бы его хотя бы в тэпко-кураси аккаунт не кидать например
Ответов: 2
Жильё в Японии
Silent
6 октября 2023 г.
Да, квартиру посмотрели, все доки отправили + бановские счета и сбережения, чтобы показать что платить сможем без проблем.

Сначала сказали что нужен контакт (не гарант) внутри Японии любой, я вписал своего друга на рабочей визе, а они потом перезвонили и сказали что нужен контакт-японец. Нашли и его, все отправили.

Звонил парень из то-ли фирмы гаранта, то-ли из фудоусан, задавал вопросы. Один вопрос я не понял и на этом у нас разговор как-то не сложился, хотя в целом норм поговорили.

Думаю, что из-за того что японский у меня не супер и отказали, хотя все что угодно может быть, конечно.
Ответов: 2
Жильё в Японии
Дмитрий
22 апреля 2023 г.
получил очень странное письмо про отключение электричества, кто-нибудь знает, в чем тут может быть дело? письмо от тэпко, они говорят, мол, ваш ритэйл-провайдер отправил заявку на разрыв контракта с этим адресом, через 10 дней отключаем, если не найдете нового. прикол только в том, что МОЙ ПРОВАЙДЕР ЭТО САМИ ТЭПКО, и мне спокойно от них приходят платежки (которые я вовремя плачу), спокойно захожу в свой кабинет на сайте, и тд. что за бред
Ответов: 4
Жильё в Японии
🌏🌾
14 марта 2024 г.
а если кто-то платил через имя спонсора, не сталкивался ли кто-то с тем, что японский банк по тысяче раз просил свидетельство о рождении? 🥹
при оплате через инвойс по кладывали копию свидетельства на русском, сотрудники банка сказали, что ничего больше не требуется.
потом через 8 дней японский банк попросил перевести на англ, сотрудники русского банка были с глазами по 5 рублей, мол, впервые на нашей практике такое запросили.
а позавчера попросили ещё цветной скан свидетельства о рождении зачем-то. 🥹 для чего им могло понадобиться столько раз его запрашивать?
а сегодня 14 дней без выходных и праздничных вышли (платёж был 26).
школа уже и так сказала, что дедлайн до 1 марта по получению оплаты был, чувствую, меня сейчас просто кикнут и отъезд накроется такими темпами. 🙈
Ответов: 1
🚜Япония. Переезд, Школы, Визы.
Nikolay
12 марта 2023 г.
Доброго вечера! Я чот тоже не определился с чатом, попробую сюда спросить, направьте меня плиз если не по адресу. Броню жильё, у компании в опциях оплаты есть "1 : Bank transfer from a Japanese Bank Account". Я ещё банковским аккаунтом не обзавёлся, а платить уже надо. Могу я просто прийти в банк с документами удостоверяющими мою личность и попросить их закинуть по реквезитам деньгу, приняв её у меня наличкой? Или в Японии это так не работает?
Ответов: 1
Япония