Если у вас какая-то частная страховка от работодателя в обход щякай хокена, то тогда нужно обращаться в организацию, которая её предоставляет. Но если бы так было, вы бы это знали и вопрос бы этот не задали, а значит страховка у вас обычная государственная - вот вам в муниципалитет и надо.