Добрый день! Кто-нибудь из вас сталкивался с пролемой доставки лекарств из России в Италию по почте?Дочь отправила посылку, лекарства (таблетки) в заводской упаковки, с вложенными инструкциями. Сейчас посылка находится в Милане, необходимы доп доки. Я отправила запрос на сайте почты италии. Пока тишина.

Препарат рецептурный в Италии?

Вроде почта не должна принимать лекарства к отправке.

В каждой стране свои разрешены и строго контролируются.

Есть условия хранения, которым доставка почтой не соответствует и прочее.

Поэтому просят обычно тех, кто летит в страну взять с собой.

Нужно расшифровать содержимое. Я БАДы выписываю из КЗ. Тоже задерживают. И пошлину плачу

Аnna, а они вам звонят, запрашивают оплату пошлины? Или вы сами звоните?у вас есть рабочие контакты? Моя посылка находится а Милане с 5 июля, пытались звонить по указанным на сайте почты телефонам, без результата.Написала на указанную Эл почту, пока тишина. Какой алгоритм действия в моей ситуации?В посылке большинство из таблеток- это бады растительные.

Они не звонят. Приходит письмо от них.

Anna, когда ваши посылки задерживают, причина такая же?

Ну да, что то такое. Я просто не часто свои БАДы выписываю. В сопроводительных документах к посылке описание содержимого на каком языке написали?

Дочь не знает итальянский, написала на русском. Там есть таблетки на травах, их большинство и обычные. Зимой посылка пришла без задержки. Anna, на итальянский язык БАД переводится?

Вот поэтому и задержали, что на русском. Официальный язык страны Италии - итальянский. Документы на других языках для них не приемлемы. Поэтому задержка посылки. Ждите письмо. От них.

БАД - Integratore alimentare

Огромное спасибо!