Без записи в Консульстве нельзя сделать ничего! По всем вопросам нужно записываться. Исключения составляют какие то срочные или особенные вопросы, предварительно, вы пишите им на почту о том, что за вопрос и насколько срочный - только в этом случае вас могут принять вне очереди.