V
Valentina
26 апреля 2024 г.
Добрый вечер! Кто сталкивался с проблемой доставки посылки от Temu? Такая проблема, написано что посылка доставлена. Но я ничего не получила. На следующий день позвонила на горячую линию DHL сказали что будут проводить Nachforschung. Это будет длиться 1-3 дня. Надеюсь, что посылка найдется. Кто сталкивался с такой проблемой? Очень переживаю по этому поводу, ведь заплатила деньги за это.
Ответов: 5
D
Dmitriy
Возможно там замена номера идёт. Где вручение было по траку?
V
Valentina
Dmitriy
Возможно там замена номера идёт. Где вручение было по траку?
Посылка была разделена на две. Одну я получила на почте DHL в своем районе, по второй посылке я письма не получила ещё. Но статус пишет, что также доставка, только в почтовый ящик.
V
Viktoria
Добрый вечер.А с этого сайта вообще уже заказали,просто только думала заказывать первый раз .Вот теперь думаю .
V
Valentina
Viktoria
Добрый вечер.А с этого сайта вообще уже заказали,просто только думала заказывать первый раз .Вот те…
Ну мне в прошлые разы нормально всё пришло. Это первый случай. Когда так получилось. Мне ещё кажется, от курьера много чего зависит.
 
Viktoria
Добрый вечер.А с этого сайта вообще уже заказали,просто только думала заказывать первый раз .Вот те…
И это может быть не только с Temu. А причина в самой доставке почты может быть. Или возможно сбой в системе, а мне пишет, что пришло. Надеюсь что всё найдется.
 

Похожие вопросы 🇩🇪

⚠️👁
11 июня 2024 г.
Добрый вечер ❤️
Есть вопрос, не знаю, куда обращаться в подобном случае.

Был сделан заказ еды мною через Lieferando. На следующий день в вотсап понеслись сообщения от парня, я так понимаю, что там работающего, мол «доставщик сказал, что ты красивая, я пробил мой номер, ты мне понравилась..и бла бла бла». Был отправлен в блок, но начались смс в другие мессенджеры, поиск меня в инстаграм, фейсбук, линкедин. Полное преследование. Хочу пожаловаться, написать в заведение, знаю, что есть закон о защите данных, или как-то так называется. Это в полицию идти писать? Или просто заявить в ресторан, откуда была доставка, чтобы владелец принял меры?

Аналогичная ситуация была пол года назад в компании FITX, где так же мне написывал администратор на мой личный номер с подобными словами и предложениями. Сказал, что номер взял в базе. Скриншоты его сообщений и звонков я сделала. Но там обошлись жалобой на электронную почту компании, и преследование прекратилось.

Какая это статья, чтобы заявить? Как правильно называется? Кому писать с жалобой? Может кто сталкивался с подобным в Германии, чем закончилось? Вы правы оказались, или толку в этих «отстаивании своих прав» ноль?

Спасибо 🙏 извините за столь длинное сообщение.