Немцы любят настойчивых. Пишите, спрашивайте, уточняйте про другие документы. Законы могли поменяться и ваши бумаги могли задвинуть за недостаточностью предоставленых документов. Или тупо потерять. Я бы отправила e-mail с уведомлением о прочтении и если бы никто не ответил в течении двух недель, то позвонила бы.