Переведите пожалуйста, что имеет ввиду хозяйка. Мы сами должны купить личинку замка?!
У нас ключ не заходит в отверстие.

Hallo
wenn Sie noch Zugang zur Wohnung haben, würde ich Sie bitten, den Schließzylinder gegen einen neuen aus dem Baumarkt zu tauschen. Bitte bewahren Sie den defekten Schließzylinder auf. Damit können Sie die Wohnung wieder betreten und abschließen. 

Die Hausverwaltung wird von mir informiert, den Schlüsseldienst erreiche ich gerade auch nicht.

Как поняла да, купить ее где-то (личинку/цилиндр), старую сломанную сохранить. Она оповестит упр. компанию/домоуправление, но не может связаться с слесарем в данный момент
🤷🏼‍♀️🤷🏼‍♀️

Спасибо. Мы должны её сами вынуть?! Мы две женщины.😊 Находимся в квартире, дверь не заперта. Но снаружи закрыть не можем.

Нам девушка-риелтер когда отдавала ключи от квартиры, прямо при нас поменяла личинку замка одной отвёрткой. У них тут так принято, менять личинку для каждого нового арендатора

Мы снимали без риелтора, напрямую у хозяев. У нас один ключ от квартиры и от подъезда. Это получается, он ко всем квартирам в доме подходит?!

Не должен, там сложная система, как видела :))

Нет конечно. Без согласия и отсутствия квартиросьемщика хозяин квартиры не имеет право заходить к вам домой😉

Нет. Не подходит! У нас в Хайме был такой хитрый ключ, открывал только входную дверь и нашу, другие комнаты мы пробовали, не открывает. Не волнуйтесь. А вообще к Вам вряд ли кто-то придет. Двери здесь чисто символические. Конечно от города зависит, ному нас например есть даже простая дверь со стеклом🤷‍♀️

Это вам кто ответ написал? Сам фермитер? И почему ваш ключ не подходит в замок?

Нет.. там система мастер ключ. Такая есть к примеру у фирмы winkhaus. Почитайте подробнее в гугле. Рекомендую его не терять - обычно изготовление копии с него стоит дороже

Повесьте на ключ airtag, чтобы не менять все замки при утере ключа.