Просто банки последнее время перестраховываются. Я знаю многих людей, кто не мог открыть счета в банках. И еще проблема в том, что если у человека были проблемы в одном банке, об этом узнает и тот банк, где человек хочет открыть счет. Вот и проблемы. А если еще каких то документов не хватает, тут они могут и вообще отказать.
Тут еще смотря на какого работника наткнешься. Одним бывает без разницы откуда люди, ну а другие хоть и не показыаают этого, но по лицам сразу видно неприязнь.
судя по масштабам это какие-то внутренние распоряжения в банках, по всей германии в разных банках у людей проблемы с открытием счета, причем не только в отделениях, но и в онлайн-банках