Одна норвежка была почти в панике ибо она на самолёт опаздывала и не понимала, почему компания не предлагает альтернативу. Вот только мы и она не соглашались понимать, остальной вагон по немецки все понял и принял...

Так у немцев давно отлаженная система жалоб после инцидента. Просто всё документируется и после представляется транспортной компании и страховке.

По этому нет особого смысла на месте что-то пытаться. Всем понятно что персонал который в поезде/автобусе вообще ничего не решает.

ДБ предоставил бы транспорт, по крайней мере они это заявляют. Ночью людей на улице бросать нельзя, надо выполнять обязательства, нам нужны были не деньги, а безопасность.

Не знаю, какой транспорт DB предоставляет, но Lufthansa другу недавно заменила прямой перелёт Мальта-СанГаллен на турне Мальта-Мюнхен-Амстердам-СанГаллен в двадцать часов, что конечно чумовая альтернатива

ну, они сделали хоть что-то

Живая иллюстрация что немцы стали народом терпил. Почмокать, сглотнуть, да салфеткой утереться

И насколько часто таки инциденты типа необходимости мне снять отель по причине поломавшегося в пердях поезда возмещаются ДБ и аффилированными с ними конторами?

Совсем нет.

После втридорога берём за ущемления.

А могут AGB конкретной компании не предполагать никаких компенсаций на транспорте? Или это регулируется законом?

Вы бы так не бросались общими понятиями
"Немцы".
Вы много настоящих немцев знаете? Или считали, сколько из них в поезде было? Те кто выходцы из России, Украины, Польши и ещё сотен стран этой планеты, живущих в Германии, это немцы? Или на них написано, что нет?
Прям смешно, ей богу, когда релоканты свою картину мира тащат: это я ( крутой и умный), а это все остальные "немцы".

На это есть страховки. Уважающий себя немец ессно имеет такую в наличии за пару копеек в год. Ну или чуть дороже на всю семью.

Но как она будет действовать, если договор не предполагает компенсации? Прошу прощения, если вопрос глупый. Мой вопрос как раз в том, будут ли основания для применения страховки. Или вы о какой-то другой страховке, не о юридической поддержке?

у нас есть страхоки: медицинская для нас, для собаки, от ущерба от ребёнка и отдельно от собаки, юридическая страховка, автостраховка, дополнительные страховки на зубы, сколько ещё страховок нам нужно иметь? Этому есть конец или край?

Нет, у немцев всё застраховано. По этому и такие спокойные в основном.

Но ещё не факт, что страховка сработает, сюрприз-сюрприз

Чтобы она сработала, есть юридическая страховка, страховка для страховки

тем и живём, но сам факт, что одна страховка должна стимулировать исполнение других удручает

Сюрприз сюрприз, для таких случаев есть юридическая страховка.

Всё страхуется. И люди едут спокойно.

ветстраховка у нас хитрая, они очень мало возвращают, но собака старая уже, ни с кем другим её не заключить( Приходится мириться с грабительскими условиями

Договор с транспортной компанией интересует только побочно.

И нет я не о юридической страховки(но она обычно есть тоже у почти всех) я о страховке которая возмещает расходы если в отпуске/поездке что-то пошло не так.

И в той юридической страховке куча пунктов, которые она не покрывает )))) Ка например, судебные разбирательства по иммиграционным вопросам

Да конечно они все хитрые. Но работают.

Страхование это вообще реально важная и огромная тема в Германии.

И из собственного опыта. Я и мои близкие точно пару десятков тысяч € были бы беднее без тех или иных страховок. Если только на последние 10лет взглянуть.

Юр. страховка юр. страховке рознь. Всегда читаем что подписываем.

Ну да, только при этом есть темы, по которым они никогда не будут работать, хоть что читай.