K
Koks
3 мая 2024 г.
Добрый вечер как так может быть? В декабре заключил контракт оплачивал по 111€ в месяц. Обратил внимание что за апрель не было списано со счета. Зашел в личный кабинет а у меня вот такое сообщение. Свет в квартире есть 🥸. В прошлом месяце приходило письмо для перерасчета я им высылал показания
Ответов: 1
🇩🇪 Германия чат
M
Mycraft
Может быть обычный сбой. Позвоните на горячую линию. Подтверждение контракта ведь явно приходило.
 

Похожие вопросы 🇩🇪

Polina
12 января 2023 г.
Всем добрый день. Отчёт по посылке. В ноябре отправила посылку 12 кг в Германию. Шла месяц, пришла, в этот же день развернули назад. Шла 3 недели назад. Боялись, что возьмут ещё столько же денег за получение посылки (она стоила 8500 рублей). Нет, ничего не взяли.
Но больше посылок не отправляем. Насколько я поняла, сейчас с этим огромные проблемы. По крайней мере, в чате в декабре так сказали.
Ответов: 9
🇩🇪 Германия чат
Anna
10 января 2023 г.
Для статистики: прибыли в Берлин в июле, документы в биз подали в конце сентября, термин дали в ноябре (точно не помню) на 10 января. В биз центре очень понравилось, всё четко, вежливо, ко времени. Оплата пошлины картой. Теперь ждём свой пластик.
Ответов: 5
🇩🇪 Германия чат
Богдан
20 мая 2023 г.
Здравствуйте всем, не подскажите что делать если без моего согласия, человек из компании Эле пришел ко мне домой, рассказывал о другой компании, а после того как ушел, пришло письмо что я разторг договор с Эле, и создал договор с другой компанией, хотя от меня не подписи, ни усного подтверждения нет, пришла платёжка 450 евро за месяц газа, хотя платил 140, никто не сталкивался с такой проблемой?
Ответов: 4
Германия | Интеграция | Иммиграция | Поздние пере…
Марина
2 июня 2023 г.
Добрый день, подскажите куда обратиться? Есть договор аренды платила 99€ в месяц(за коммуналку)от меня требуют оплатить счета отопления и свет в размере 3350€ за три месяца, нахожусь на пособии мать одиночка квартира 55 м3 за июнь пособия не получила, анкету и документы о продлении отправляла в апреле.
Спасибо за ответ)
Ответов: 24
Германия | Интеграция | Иммиграция | Поздние пере…
Anna
14 февраля 2024 г.
всем привет!
подскажите пожалуйста совет, произошла ситуация: ходили на просмотр квартиры, подали на нее документы, чтобы арендовать, нам сделали оффер, написали, что готовы отправить нам договор на рассмотрение, мы почитали договор и после прочтения решили отказаться от квартиры и не снимать ее
договор подписан не был
в итоге, спустя неделю от агента пришло письмо с счетом на 112 евро, за то, что мы потратили ее время видимо
это вообще нормальная ситуация? она может требовать с нас эти деньги? 🙁
Ответов: 26
🇩🇪 Германия чат
Marie
24 октября 2023 г.
Товарищи, а кто с таким сталктвался - дхл через приложуху уведомил меня, что мне доставят письмо из налоговой. Обычно это пишут в день доставки. Но это было в пт, а письма до сих пор нет :(( а вдруг там что-то про нашу декларацию? 😭
Ответов: 2
Германия | Интеграция | Иммиграция | Поздние пере…
Vermina
6 октября 2023 г.
Вопрос к уважаемым, в конце ноября заканчивается срок по выплатам,и тут логичный вопрос (знаю что нужно подавать за месяц до кончания ) обычно они присылают новый антраг на заполнения ,а сейчас пока ещё не прислали. Мне его ждать или лучше распечатать самой ,заполнить и на следующей неделе отправить в дц ?
Ответов: 6
Германия | Интеграция | Иммиграция | Поздние пере…
Anastasia
2 февраля 2023 г.
Всем привет! Подскажите пожалуйста по поводу контракта на электричество.
Въехали в квартиру 15 декабря, сказали, что Envia (я так понимаю это стандартный поставщик у нашего дома) пришлёт новый контракт на электричество по почте, ждите. Я ждала, ничего не пришло, через месяц снова обратилась к нашему домоуправлению, они сказали написать им в техподдержку. Я написала, и уже 3 недели нет никакого ответа. Всё это время электричество я не оплачивала, получается, скоро будет 2 месяца.. Что происходит в таких случаях, когда электричество потребляем, а контракта нет, поэтому и оплачивать некуда? От envia должна хотя бы платёжка прийти? Может уже другой контракт через check24 сделать? Я то отрубят электричество, и опять до них не достучаться...
Очень буду признательна советам, может кто-то был в похожей ситуации 🙏
Ответов: 3
🇩🇪 Германия чат
Galina
9 мая 2023 г.
Делюсь завершением нашей истории с внж. Если кто не помнит - подали на внж через Bis 6 марта в Берлине, муж по БК, я - воссоединение. 29-30 апреля обоим пришли пины, 1 апреля мне пришло внж. Ждали внж мужу ещё месяц. Написали в релокационное агентство, они написали в bis. Bis ответил что «почта не смогла доставить внж и оно вернулось обратно». Дали термин на получение в офисе bis. И сегодня, наконец-то, муж получил внж 🙂 С момента переезда в Германию прошло кхм.. 6 с лишним месяцев.
Ответов: 11
🇩🇪 Германия чат
Mashi
25 октября 2023 г.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, после въезда по визе Д, в течении какого времени необходимо подать документы на получение внж? Приеду 14 ноября (Берлин), а муж поймал термин на 15 января, вот не знаю насколько это поздно или нормально? Термин на регистрацию по месту жительства на 21 ноября. И сколько в среднем занимает процесс выдачи карточки внж? Благодарю ☀️
Ответов: 2
🇩🇪 Германия чат