Всем привет! Кто-то имел дело (проблемы) с DHL? У меня очень важная посылка из Португалии в Германию не доехала до Берлина и просто потерялась. Кто-то знает, как можно с ними связаться? Они нигде не отвечают уже третий день..
У них на сайте есть процедура поиска. Если более 5 рабочих дней трекинг не меняется можно запросить поиск (где то в faq у них была ссылка). Но это если у вас посылка на территории Германии уже
У нас так с письмом было, звонила в Deutsche Post - сказали что теперь только ждать, пока она приедет отправителю. Что после того как её отправили обратно, они уже ничего не могут сделать. Тренинг так же перестал работать. Ждём пока объявился письмо уже пару месяцев, думаю уже никогда не увидим