E
Elizaveta
7 января 2024 г.
Всем добрый день!
Возможно глупый вопрос, но не могу понять на сайте дойче бана, что именно нужно делать..
купила онлайн билет EC из Берлина до Праги. Пришло сообщение , что расписание изменилось, воспользуйтесь альтернативами.
Я бы хотела билет вернуть и поехать другим видом транспорта… но не понимаю, как оформить возврат онлайн. Написано, что можно сделать это как-то через личный кабинет, но из-за того, что билет невозвратный, я не могу найти такой опции. Вдруг у кого-то был опыт возврата онлайн?
Ответов: 4
🇩🇪 Германия чат
👻
Deleted Account
Так если у Вас билет невозвратный, как Вы хотите его вернуть?
E
Elizaveta
Deleted Account
Так если у Вас билет невозвратный, как Вы хотите его вернуть?
Насколько я знаю, при изменении расписания/ отмене поезда я имею право получить возврат. А не только ехать другим поездом, который мне может не подходить по времени
👻
Deleted Account
Elizaveta
Насколько я знаю, при изменении расписания/ отмене поезда я имею право получить возврат. А не тольк…
Невозвратный билет вернуть невозможно - поэтому такой опции и нет в приложении.🤷
Вы можете пойти на вокзал в инфо/сервис- центр DB и на месте решить этот вопрос с сотрудниками.
В приложении такой опции не заложено
 

Похожие вопросы 🇩🇪

Ekaterina
7 апреля 2024 г.
Добрый вечер. Подскажите, может кто-то сталкивался. При оплате дойчланд тикет, в приложении DB на меня оплачиваем со счета моего парня, но владельцем счета почему-то автоматически записана я, хотя такого поля даже не было при заполнении оплаты.
И вот вопрос, предполагаю, что дойчланд тикет все таки можно купить на другого человека, но где поменять владельца счета?
Или можно весь этот путь с оплатой проделать на сайте и каким-то образом оно сможет отобразиться в приложении?
Ответов: 9
🇩🇪 Германия чат
Яна
31 августа 2023 г.
Всем привет! Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть активна ли подписка на 49€ Тикет? Не могу найти ни на сайте ни в приложении. Мы с мужем оформили себе эти подписки на сайте, и я сейчас смотрю его билеты вообще исчезли из приложения, а если нажать на ссылку из электронного письма (по которой можно добавить билеты в приложение) теперь уже пишет не найден такой билет.
А мне вообще Мэйл прислали с просьбой оплатить билет, хотя я присоединяла карточку мужа для оплаты.
Я ничего не понимаю, что мы делаем не так? Как узнать есть ли подписка на этот Тикет?
Спасибо!
Ответов: 9
🇩🇪 Германия чат
Nozomu
23 июня 2023 г.
Тут нельзя ссылки, но на DW вышла новость про кучу послаблений для иностранцев в Германии!
Моя краткая выжимка:

- Можно приехать по туристической визе, на месте найти работодателя и бесшовно поменять визу на рабочую! Это вообще что-то за пределами понимания, очень круто.

- По всем рабочим визам можно теперь перевозить не только супруга и детей, но ещё и родителей — если будет хватать зарплаты на всех.

- Теперь Blue Card выдают и людям без высшего образования, но с IT-опытом (по сути объединили с IT-визой, по которой приехал я). А ещё снизили минимальную зарплату на такую визу с 4500 до 3500 евро в месяц

- Помимо Blue Card, появится "Карта шансов", по которой тоже можно приехать работать. Там взята Канадская/Английская система с баллами (за релевантный опыт, востребованность специальности, знание языка, связи с Германией, etc.), и если набираешь 6 баллов из 12 то выдают такую визу. Даже без конкретного оффера от работодателя.
Ответов: 63
🇩🇪 Германия чат
James
12 октября 2023 г.
Привет, а у кого-то есть связка Revolut+Sparkasse? У меня аккаунт кассы привязан к революту, показывается как опция в Add Money. Выбираешь, вводишь сумму, логин/пин от шпаркассы, и… каждый раз ошибки. В Революте говорят идите в шпаркассу, мы как бенефициар не можем отследить почему перевод не отправляется. А в шпаркассе говорят не знаем, переводите из наоборот (не «пополнить» из рево а «отправить» из кассы) - но это жутко долго. У меня есть коллега который делает ровно то же самое и мы даже сравнивали экраны подтверждения платежа - все кроме ибанов абсолютно одинаково, и ему все приходит за минуту. Я не понимаю какой из банков мучать дальше с распросами и что попросить посмотреть, этот чат моя последняя надежда 😄
Ответов: 1
🇩🇪 Германия чат
Guzi
25 апреля 2024 г.
Всем привет! Может, кто-нибудь поделится опытом? Я gewerbetreib. Хочу открыть счёт Geschäftskonto, чтобы получать туда оплаты от клиентов, платить налоги оттуда и тд. В шпаркассе в Кёльне меня морозят — обещают позвонить и назначить рандеву и не перезванивают (не хотят видимо общаться с иностранкой, которая не говорит по-немецки, перестраховка видимо).

Может, кто-то посоветует банк для этих дел?

А может кто-то оплаты от клиентов получает на личную банковскую карту?
Ответов: 4
🇩🇪 Германия чат
Ekaterina
24 февраля 2024 г.
Добрый вечер! Поделитесь, пожалуйста, опытом. Купила сегодня парфюм. Так как говорила по-русски, продавщица предложила чеки для возврата НДС при пересечении границы. Я отказываться не стала на всякий случай. Из того, что нагуглила, поняла, что это действует в течение 3 месяцев, что надо какой-то офис искать в аэропорту.
Кто пользовался, расскажите что к чему. И вообще , этот возврат делается иностранцам или гражданам ФРГ тоже? Могу ли я передать другому человеку чеки или нужен к чекам сам товар?
Ответов: 9
Германия | Интеграция | Иммиграция | Поздние пере…
Svetlana
3 апреля 2024 г.
Подскажите, пожалуйста, кто знает - есть какие-то группы в фб или чаты по обмену или продаже театральных билетов? Я уже неоднократно столкнулась с тем, что возврат не подразумевается (не за 10 дней, а вообще), как-то же люди выходят из положения?
Я видела Fansale, eBay и Kleinanzeigen, но может есть какие заповедные места, специально заточенные?

Мне уже объясняли, что могут отдатавать перед спектаклем за бесценок на месте, но я скорее про варианты "не смог поехать". Куда-то же они эти билеты девают?🤔
Ответов: 25
Германия | Интеграция | Иммиграция | Поздние пере…
Anzhelichka
12 июня 2023 г.
Всем доброй ночи!
Подскажите, пожалуйста
Может кто знает что делать😢
Я подавалась на загранник, мне отказали ввиду того, что я неправильно заполнила документы. Но это затянулось на 4 месяца. Пока я нашла запись в консульство и тд, прошло ещё время, и вот сейчас я подалась на загранник, вроде все правильно заполнила. Но очень боюсь все равно, вдруг опять откажут. Внж естественно привязан к паспорту, и заканчивается вместе с паспортом. Но так бы был до 2026 года. Что мне делать, в случае, если загранник не сделают до истечения паспорта и внж?😥
В Россию я не хочу возвращаться чтобы делать паспорт. Это исключено
Какую-нибудь справку легальном пребывании здесь можно ли получить? Что в таком случае делать?
Ответов: 7
🇩🇪 Германия чат
Jane
16 августа 2023 г.
Всем доброе утро!
Подскажите пожалуйста, может кто знает или сталкивался с такой ситуацией.
Мне пришло письмо с приглашением на визирование, но я в указанный период не успеваю, так как в ожидании визы уехала из РФ, и билеты купила обратно на определенную дату (буквально день который они указали как верхнюю границу когда мне к ним приехать можно). Они невозвратные, стоили много, и я не знаю сейчас что делать. Не ожидали, что так быстро ответят.

Я написала в посольство описала ситуацию, но они ответили категорично типа успевайте.

Может кто то посоветовать пожалуйста? Заранее благодарю
Ответов: 4
🇩🇪 Германия чат
Karina
2 февраля 2024 г.
Всем привет
У меня есть направление на узи от Hausarzt, но я не могу записаться. Либо нет аппарата узи у врача внутренней медицины, либо нет мест для новых пациентов
Хотелось бы по страховке сделать (TK) и как можно раньше, потому что через два месяца я и в РФ смогу сделать. Как поступить в этом случае?
Я думала написать в Charité и узнать, можно ли к ним попасть. Или лучше позвонить в страховую и попросить их помочь? С психотерапевтом та же история, из 10 праксисов только в 1 есть шанс попасть, и то, не факт и на март)
Ответов: 4
🇩🇪 Германия чат